现场查勘作业关键动作（8页）.doc-车险-保险资料库

现场查勘作业关键动作（8页）.doc

查勘车必备的查勘工具：
相机、卷尺、工牌、录音笔、手电筒、访问记录模板（询问笔录）、索赔申请书、索赔指南、查勘报告、放弃索赔申明书、人伤快处快赔协议书、协商比例赔付书、印泥等
1、卷尺的使用：
用于核实现场痕迹，需要使用查勘工具（尺子）比对痕迹高度是否吻合，需拍到尺子测量时的整体高度及具体刻度，分析痕迹走向及成因；
用于测量损伤程度，例如配件损失裂口长度等；
2、锁定驾驶员：
驾驶员与车合影，核实驾驶员状态；
驾驶员恢复驾驶姿势，需拍整体驾驶姿势照，尤其是腿部与工作台的距离、摆放驾驶姿势、座椅所在位置
3、固定作业时间：
到达第一现场需用相机拍手机或手表上的时间与标的车合影，可以固定到达现场作业时间；
4、发动机温度核实：
拍摄仪表台上水温显示水温并用手尝试触摸发动机温度（确保不要因此烫伤）；
5、相关人员伤情证据收集：
核实并拍摄驾驶员是否系安全带，核实并拍驾驶员身上是否留有安全带的勒痕；
核实并拍摄驾驶员膝盖是否有因碰撞工作台而留下的伤痕；
核实并拍摄额头是否有因碰撞前档而留下的伤痕，同时需在前档上采集毛发和皮组织等并封存；