目录
理赔概述
理赔的基本流程
理赔申请资料及如何获得
常见问题的问答
理赔概述(1/3)
理赔概念:理赔指应权利人申请保险金的请求,保险人以法律规定和合同约定为依据,审核认定保险责任并给付保险金的行为。 内涵:理赔是保险公司兑现销售保单时的承诺;履行保险合同义务的具体体现;也是权利人获得实际保险保障和实现其保险权益的重要途径。理赔概述(2/3)
理赔的功能
实现保障:是寿险理赔最本质的功能。客户购买保险以期未来得到经济补偿的目的是通过理赔运作得以实现的。
规范经营:理赔是寿险整体经营的“出口关”,肩负着回顾并检验条款、业务品质管理、新契约作业与核保等诸多环节的经营水平。
创立品牌:公正、合理、高效的理赔对保险公司的信誉和形象有着关键的影响。
理赔概述(3/3)
理赔的宗旨和原则依据保险条款、现行有效的法律法规,正确、及时地兑现保险同。
即通过快捷、便利、高效的服务来兑现承诺,同时防止骗赔和错赔。
目录理赔基础服务提高理赔服务相关建议一、理赔的概述指投保人或被保险人发生保险事故,导致人的寿命或身体受到保险合同约定的损害时,保险金权益人向保险人提出申请,保险人根据合同约定,履行赔偿、给付或免交保费责任的行为,是直接体现人身保险职能和履行保险责任的工作。人身保险理赔的概念1.1 理赔的种类身故理赔...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2022-01-131.非车险理赔操作流程2.非车险理赔管理制度 内 容 提 纲1.非车险理赔操作流程流程图1.1 受理案件1.2 派工处理1.3 查勘处理1.4 核损处理1.5 立案处理1.6 定责定损1.7 预付处理1.8 理算处理1.9 缮制报告1.10核赔处理1.11赔付结案1.12案卷归档 受理案件派工处理...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2021-11-16前言一理赔质量考核指标的意义理赔质量考核指标(简称理赔指标)是一个公司理赔管理成果的集中体现,是衡量理赔管理水平高低的尺度,利用指标考核理赔管理的意义在于:(1)加强内控管理,降低理赔成本、提高理赔效率有利于将理赔工作执行情况数据化,提高理赔管理水平;有利于落实岗位责任,提高员工执行力;有利于系统和...
已下载:7次 是否免费:否 上传时间:2021-10-20保险利益是保险合同的客体保险利益是保险合同生效的依据保合险同利的益利并益非保险保险利益必须是符合法律规定的、符合社会公序良俗的、为利益投保人或被保险人对保险标的在客观上或事实上已经存在或可以利益投保人或被保险人对保险标的的利益必须是可以通过利益
已下载:7次 是否免费:否 上传时间:2021-09-14最大诚信原则的含义:保险合同当事人订立合同及在合同有效期内,应依法向对方提供足以影响对方作出订约与履约决定的全部实质性重要事实,同时绝对信守合同订立的约定与承诺。最大诚信原则,这一原则是指民法中的诚信原则在保险法中的体现,要求保险活动当事人要向对方充分而准确地告知和保险相关的重要事实。保险活动中对当...
已下载:4次 是否免费:否 上传时间:2021-09-02理赔协谈介绍与探讨什么是理赔协谈哪些案件需要协谈协谈案件的处理流程机构在协谈中需要做的工作协谈的技巧及注意要点案例解析什么是理赔协谈?理赔协谈是理赔人员与保险受益人就理赔事宜交换意见和达成协议的过程。通过谈判,把公司对案件的理赔结论、赔付标准等以适宜的方式、方法适时告知给客户,以最大程度的赢得客户及...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2021-08-10Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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