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责任险常规产品技能提升（35页）ppt.rar

责任险常规产品技能提升

情景一：积极主动
您好，有客户需要投保雇主责任险，麻烦报价！人数**
您好，麻烦告知一下客户名称、工种、保额需求
客户名称***、工种*** 、保额需求***
方案建议如下：……
保额****价格多少？
方案建议如下：……
如果客户只保**人，保额**，麻烦报价
方案建议如下：……
沟通态度积极，对产品及报价了解尚未全面的了解
情景二：轻车熟路
您好，有客户需要投保雇主责任险，麻烦报价！工种：**，人数**，保额**
您好，报价如下：*********
同业报价比我们低**元，能否跟同业价格
能告知一下同业方案么？另外这类工种是否涉及高空作业、是否涉及****，历史赔付怎样？同业是续保业务么？
*********能否跟同业报价
考虑此类业务风险情况，方案建议如下： ……
对产品及询价很熟练，能够准确的了解客户需求，搜集齐全的信息，能一次性获得核保报价，但遇到复杂的情况，处理经验还不丰富
情景三：运筹帷幄
您好，**客户，地址**，工种**人数** 建议报价方案：**** 此单业务涉及同业竞争，据侧面了解未发生过重大事故，请批准此方案承保