某产险分公司汽车贷款保证保险资信调查实务规程（45页）.doc

前言
本资信调查实务规程配合公司新版汽车贷款保证保险（以下简称“车贷险”）业务而制定，适用于《自用汽车消费贷款保证保险条款》、《营业用货车贷款保证保险条款》及《营业用客车贷款保证保险条款》。
车贷险业务健康、稳健的发展建立在科学、高效、全面的资信调查基础上。资信调查对象可以分为个人与法人两大类，其中，个人可以是借款人（车贷险投保人）或担保人，而法人则可以是借款人（车贷险投保人）、担保人、货运或客运公司。不同的调查对象有不同的调查目的及调查重点。简言之，对于投保人的调查侧重了解其真实性及还贷能力，对担保人的调查则重点关注其代偿能力，这是资信调查的重点。实务中有时还需要对货运或客运公司进行调查，主要保证其存在的真实性。
第一部分    针对个人的资信调查
车贷险业务中涉及到个人借款人及个人担保人。对借款人的调查关注其身份及购车行为的真实性和还贷能力，而如果借款人被要求并且能够提供个人担保人时，考察担保人的身份真实性及其代偿能力。
对个人借款人或个人担保人的资信调查在内容、方式及形式方面均相同，实务中采取相同原则处理，将借款人或担保人统称为“个人被调查人”。
一、资信调查工作基本流程
1.《资信问询表》作为《投保单》的附件由投保人在投保环节一并填写，若投保人提供个人担保人的，担保人信息也由投保人一并填写，并要求投保人亲笔签字。
2.《资信评分表》格式与内容固定，由业务员将上述《资信问讯表》内容输入业务系统自动打分。打分结果可粗略评判被调查者的资信状况，并为下一步工作提供量化的判断标准，无特殊情况，业务操作中任何机构与个人不许突破总公司政策。
实务中，贷款购买自用汽车的个人其资信评分须达到60分（含），购买货运或客运汽车的个人其资信评分须达到50分（含）。低于此标准的投保人拒绝承保。