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某保险公估公司人伤查勘、调查规范（59页）ppt.rar

某保险公估公司人伤查勘、调查规范

目录
CONTENTS
微信群管理
概述
报案
人伤查勘
人伤调查
私了
交警调解
人伤调解
法院判决/调解
赔偿协议
人伤定损
人伤核损
《关于人伤案件及时生成人伤定损任务的通知》，
《车险人伤跟踪调查管理办法》、《人伤跟踪调查审查实施细则》、《人伤高风险案件管理办法》《人伤调查跟踪录入规范》《人伤调查规范、询问笔录指引与模板》
《车险人伤任务一次性调解管理办法》，考核调解率、调解综合指数。
《关于新增诉讼案件增加连带处罚加强人伤调查工作的通知》，要求：及时人伤查勘、调查，证据材料收集齐全。
考核：1、人伤重大减损；2、人伤任务核损结束时长。对责任人每条任务的计价与结案时长相关联。
《易保系统人伤定核损录入规范》
首勘完成现场查勘，交警队、医院等初步调查，完成告知义务，生成人伤调查任务。
出险报案
24小时
首勘后两天内
首次调查完成首次调查，收集病情、工作、户籍等证据材料，完善调查平台信息。
复调查不同的风险级别调查间隔最高时效不一致：高风险：间隔时间45天一般风险：间隔时间60天低风险：间隔时间90天