【简介】

为了不断提高员工自身素质、专业技能水平，更好的服务社会，满足发展需要，使员工尽快熟悉和掌握保险公估理论知识和相关业务流程，并使培训常态化、规范化、系统化，为培养出一支能打仗、敢打仗、打胜仗的队伍，特制订本制度。 
第一部分：实习人员岗前培训 
一、培训的形式； 
各分部自行组织为主，车险部视情况而定集体组织实习人员集中培训。 
二、岗前培训内容及要求： 
1、培训的内容： 
XX集团概况、车险部员工手册、保险条款、保险公司的标准化流程等内容。 
2、培训要求： 
新员工入司报到后第一周为岗前培训周，此阶段内实习员工主要以理论知识培训为主，使员工了解XX集团及车险部基本情况、工作基本性质，以及初步了解相关工作流程和要求。 
3、分部要认真做好培训记录。 
4、实习人员到分部报到后，分部要向综合管理部报培训计划。 
5、考试题由车险部统一命题。 
6、考卷存档、考试情况报综合管理部。 
三、考核（考核对象分部经理） 
1、没做培训记录的每次A类考核。 
2、没按进度进行培训B类考核。 
3、没按要求进行考试B类考核。 
第二部分：员工培训 
一、培训的形式： 
车险部将结合培训的内容、受训的群体，不定期的采用集中、分散培训及网络商学院(含实习人员)等方式组织进行培训。