车险理赔培训--系统正常案件流程培训（31页）.ppt-车险-保险资料库

车险理赔培训--系统正常案件流程培训（31页）.ppt

车险理赔培训--系统正常案件流程培训

课程内容
主体流程功能说明主要功能
从功能来分，车险理赔可以分为六大模块报案模块查勘估损核价模块单证收集理算模块核赔模块每个模块主要包括的功能点如下图
主要功能
主要流程
车险理赔案件普通流程说明报案模块
报案报案登记补报案报案修改抄单信息损失项目录入
报案--各子模块介绍
报案登记：在理赔系统中对车辆出险情况进行录入登记补报案：补报关联赔案报案修改：主要追加备注和修改一些案件的属性抄单信息：查看出险车辆对应的保单信息、历史赔款信息等损失项目录入：录入案件的损失项目需要注意： 1，补报案的条件：已经报案成功的案件不存在理算书，并且案件有相关联保单信息 2，报案修改中除了一些属性(如：快速案件、互碰自赔等)的勾选外，其他已经录入的信息都不能进行修改报案页面----保单基本信息
读取承保系统的数据，只读不能修改。报案页面----被保险人信息
读取承保系统的信息，但是可以进行修改。
报案页面----出险信息
报案页面----案件特性信息
报案页面----损失项目
报案页面----报案可选条款
调度模块
调度查勘调度区域调度查勘调度