某保险销售服务公司营销员管理办法（18页）.doc

第一章 总 则
“XX”是专注于金融保险产品销售与服务的全国性保险专业中介品牌，公司践行“建立重道守德的精英保险营销团队，为中国每一个家庭提供适合的金融保险服务”这一企业使命，始终坚持以客户需求为导向的销售方针，努力打造高素质、高品质、高绩效、高稳定性的销售队伍。作为专业销售服务企业，销售服务队伍是公司的主体，专业、高效的销售队伍是公司的核心价值，也是公司资源投入的重点。
基于上述企业目标和经营理念，特制定XX保险销售服务公司营销员管理办法（以下简称“本办法”），对销售队伍组织架构、招募录用、利益保障及日常管理等工作进行规范，以建立诚信、专业、高效的销售队伍和稳定、精干、充满活力的销售团队。
第二章 组织与职能
一、组织架构设置
为了集中资源进行优化配置、集中精力进行销售的有效组织、集中投入保障团队的建设需要，公司建立责任清晰、高度扁平的销售组织。组织架构如下图所示：
二、组织职能说明
XX保险销售服务公司省分公司下直接设立区域营业部，区域营业部是公司组织实施市场开拓、教育训练、基础管理、产品推广以及销售推动的核心职能部门，是连接公司与市场的桥梁，是传播公司文化、宣传公司品牌的窗口，由省分公司直接管理。其主要职能为：
(一)制定部门年度、月度销售工作计划，整合市场资源，实现队伍建设和业务发展目标;
(二)组织开展销售队伍的招募、训练辅导、基础管理、会议经营等日常管理工作，营造快乐行销、目标一致、积极向上的团队氛围，建设诚信、专业、高效的销售团队;
(三)参与训练课程、行销辅助工具的开发与推广，努力降低队伍销售的难度，切实提高销售组织的效能;
(四)受理并解决客户服务相关问题，协调客户与销售人员、客户与公司、销售人员与公司之间的关系，努力提升服务水平，认真维护公司形象。
三、销售职级构成
（一）销售人员的职级
销售人员分为客户经理、高级客户经理、市场总监三个职级。
客户经理是新入司销售人员为见习营销员，客户经理达到晋升考核要求，晋升为高级客户经理或市场总监成为公司的正式营销员，未达到维持考核相应要求解除代理合同；高级客户经理达到晋升考核相应要求可晋升为市场总监，未达到维持考核相应要求即降为客户经理；市场总监未达到维持考核相应要求即降级为高级客户经理。高级客户经理以上职级达到晋升考核相应要求可晋升为创业部经理，未达到到维持考核相应要求即降为市场总监。