XX产险有奖调查问卷（2页）.doc

尊敬的女士/先生，您好！首先感谢您在百忙中抽出宝贵的时间完成这份问卷！XX保险一直奉行用心承诺、用爱负责的服务宗旨，竭诚为您提供最满意、优质的服务，您的意见和建议将是我们工作努力的方向。耽误您几分钟的时间填写以下的问卷，我们将会为你的回答保密，请放心作答，对您的合作表示衷心的感谢！
1.您的性别A．男B.女
2、您的年龄A.18-28岁B.29-36岁C.37-50岁D.50岁以上
3、您的职位——
4、您的工资
5、您经常听的广播？（可多选）
A.陕西音乐广播103.4B.陕西都市广播106.5
C.陕西新闻广播104.4D.陕西MYFM96.9
E.陕西交通广播105.4F.陕西民生广播101.9G.陕西农村广播98.5H.陕西成功992H.其他______________
6、您经常翻阅的报纸？（可多选）A.江南都市报B.新法制报
C.信息日报D.陕西晨报E.其他_________________
7、您经常关注的网站_________________________________________________________
8、您现在购买的车险？A.XX车险B.平安车险C.人保车险D.人寿车险E.泰康车险F.其他______________
9、您通过什么途径了解到您现在使用的车险？A.朋友介绍
B.到保险公司C.专业保险中介公司
D.兼业保险代理E.其他________
10、您选择此车险的原因（可多选）A.优惠多
B.理赔速度快C.服务周到D.险种齐全
E.口碑较好F.其他_____________
11、您通过什么渠道购买的车险？A.亲自到保险公司办理
B.电话投保C.专业保险中介公司代理
D.兼业保险代理E.网上投保F.4s店
12、您为何选择此渠道购买车险？（可多选）A.价格便宜
B.投保便利C.渠道可靠D.信任销售人员
E.其他________
13、如果从重新选择保险公司，你最看重哪方面？
A.服务质量B.保费价格
C.赔偿能力D.其他_________
14、除了机动车第三者责任险必保以外，你还投保了哪些险种？（可多选）
A.车辆损失险B.车上人员责任险
C.盗抢险D.不计免赔险
E.玻璃单独破碎险F.全车盗抢险
G.车身自燃险H.车身划痕险I.其他附加险