工程机械保险公估流程实务及案例（38页）PPT.rar

※工程机械行业介绍
※工程机械保险公估流程
※工程机械的基本构造
※工程机械常见的事故
※工程机械事故中易损坏的零部件
※工程机械事故常见责任审核
※工程机械定损依据
工程机械行业是为国家基础设施建设和房地产施工等固定资产投资项目提供机械装备的基础产业，从长期来看，工程机械的需求主要与各国的城市化进程有关。目前，我国城镇化率为44.9%，世界平均水平为49%，发达国家为78%，因此，我国城市化的提升空间非常之大。另外，从世界来看，由于非洲、印度、中东等很多国家或地区城市化水平不高，它们的城市化进程也将不断推进，而美国、欧洲等国家虽然基础设施已经比较先进，但依然存在进一步完善和维护的需求。城市化的过程必将伴随着大量的基础设施建设和房地产施工，而这两者是工程机械的最主要下游需求。从中国工程机械企业与国际工程机械巨头的规模来看，2012年，国际工程机械巨头卡特彼勒实现销售收入约658.75亿美元（RMB4097.42亿），而国内最大的工程机械企业徐工集团同年的收入仅为1000亿元，差距十分悬殊。从产业发展的规律来看，我国工程机械行业未来将逐步缩小与国际巨头的差距，并最终与其并驾齐驱，这一点，已经从我国船舶制造业的发展轨迹中得到了最好的证明。融资租赁的销售方式催生了我们这个专业性较强的公估项目，有着广泛的发展前景。
1、接受委托人在约定区域内案件的委托；
目前我们采用的是信息或者邮件的形式，建议采用微信。信息包括：事发时间、准确地点、机械名称、基本原因，报案号、现场联系人及联系方式。我司回复：“收到！”（表示已经受理此案）
2、我司受理后，在5分钟之内与客户取得联系，按照约定到达现场的时间（或24小时内）查勘现场；公估师联系客户时，会交代客户如何保存现场的信息，并告知如何拍照保留证据，定好行程后会再次联系客户告知到达现场的时间。
3、到达现场，对可能有虚假骗赔的案件，应该对证人证言做好笔录，调取相关的物证书证，按照证据的相关性、关联性、合法性形成证据链条；4、公估师对事故现场拍照取证；
（1）事故现场全景照；（2）承租人与标的照；（3）承租人与标的照；（4）公估师与标的照；（5）标的前后正面照；（6）标的左右45度全景照；（7）受损部位照；（8）受损零部件照；（9）受损零件部位特写照；（10）现场施救全景照；（11）施救机具与标的合照；（12）等相关能够证实原因、损失的照片。
5、公估师在现场索取的资料；
（1）被保险人身份证复印件（涉及被保险人委托他人办理的，还需被保险人委托书及被委托人身份证复印件）；（2）驾驶人身份证及操作证复印件；（3）涉及第三者案件需提供第三者身份证明；（4）公安机关、行政机构、或者单位出具的事故证明；（5）等与事故相关的证明。
6、公估师在现场制作的材料；