XX保险经纪有限公司业务管理办法（暂行）（8页）.doc

第一章    总则
第一条    为了规范保险经纪活动、维护保险经纪活动当事人的合法权益；为了提高公司从业人员的业务水平、防范职业责任风险的发生；为了确保公司的品牌、服务质量，根据保险经纪业务的特点，特制定本管理办法。
第二条    业务管理制度是公司各项业务顺利开展的保证。本办法按“保险经纪机构法人许可证”界定的业务范围，对公司业务流程和操作方法加以规范化、标准化；通过建立授权管理制，并结合“业务管理标准”和“实际情况”对保险经纪业务进行有效的控制。
第三条    业务管理包括业务授权、业务申报、业务审核、业务操作流程控制等主要内容。
第四条    业务管理工作应本着“统一授权，统一标准”的原则，以确保公司业务的规范和经营的顺利进行。
第五条    “统一授权”指公司对各业务部门统一进行业务授权；“统一标准”指各业务部门从事业务活动，应按照公司颁布的统一业务流程和操作方法进行。

第二章    业务管理的组织
第六条    保险经纪业务管理由公司的财险技术中心和寿险技术中心（以下简称产、寿险技术中心）负责,主要管理内容包括：
(一)    制订公司各项业务管理的政策、办法、细则和标准等；
(二)    组织落实、监督、检查各项业务管理办法和细则的贯彻
与实施情况；
(三)    负责对各业务部门的业务授权管理；，
(四)    监督、检查各项业务的风险控制与管理情况。
第七条  各业务部门指公司总部市场开发部门、行业风险部门、技术服务部门、各地客户服务中心等。上述部门作为业务管理的二级机构，经授权负责其所属部门的业务管理工作，组织落实、监督、检查各项业务管理办法及其细则或标准的实施，并负责控制其业务风险。
第三章    业务管理的内容
第八条  业务流程管理
在业务活动中，必须遵守本管理办法，同时应熟知“保险经纪业务手册”及公司相关规章制度，并按照规定和流程为客户安排保险或提供风险管理咨询服务。“保险经纪业务手册”将作为本管理