目的:帮助新人通过代理人资格考试
使新人系统掌握保险专业知识
时间:7天
方式:讲授 划书 阶段测试 解析
第一章 风险与风险管理
第一节 风险概述
一、风险的含义
风险是指某种事件发生的不确定性
广义(既有盈利又有损失)
狭义(只有损失)举生活中的一些例子
保险实务中,风险仅指损失的不确定性
不确定性包括:
风险是否发生的不确定性
发生时间的不确定性
产生结果的不确定性。
二、风险的构成要素
构成三要素:
风险因素、风险事故、损失
(有可能从多方面进行考察)
(1)风险因素
风险事故发生的潜在原因或条件、造成损失的间接原因
对于物来讲,本身的材质、结构、地理位置等是风险因素。
对于人来讲,健康状况、年龄等是风险因素。
根据风险因素的性质不同分为:
有形风险因素、无形风险因素
有形风险因素(实质风险因素)——引起损失风险(属于保险责任)
无形风险因素(人为风险因素)——与人的心理或行为有关。
分为:道德风险因素——引起损失(不负保险责任)
心理风险因素
造成人身伤害或财产损失的偶发事件,是造成损失的直接的或外在的原因,使损失的媒介物
举例(略)
(2)风险事故
(3)损失
非故意的、非预期的、非计划的经济价值的减少,即经济损失
三者之间的关系
风险因素 风险事故 损失
举例说明
三、风险的种类
为有效防范和化解代理保险业务发展中产生的风险,明确处理突发事件的应急机制与流程,维护合作双方的信誉和客户的合法权益,预防并最大程度地降低突发事件给双方带来的损失,妥善解决突发事件,经双方协商,特制定本预案,并共同遵照执行。 一、代理保险业务突发事件定义 (一)突发事件的定义 代理保险业务突发事件是指...
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