理赔申请书填写指南（3页）.pdf

尊敬的客户： 
您好！ 
感谢您对我公司的支持。为了充分保证您的权益，提高理赔时效，请您在填写《理赔申请书》前请仔细阅读以下内容： 
1. 有权申请理赔金的人有哪些？ 
（1）申请生存保险金（医疗保险金、残疾保险金、重疾保险金等）：由被保险人本人申请。 
（2）申请身故保险金：由身故受益人申请。 
A.保单指定身故受益人的：由保单指定的身故受益人申请。 
B.保单未指定身故受益人的：由被保险人的全体继承人申请。 
注：上述申请人未成年或不具备完全民事行为能力的，由申请人的监护人代为申请。 
2. 身故保险金受益人为多人的情况，如何办理理赔申请 ？ 
申请身故保险金时，多个受益人可共同办理理赔申请，也可委托一人办理理赔申请，多人委托一人办理时，每一委托人均需填写《理赔授权委托书》。 
注：对于受益人为“法定”或按保险法第六十四条规定应向被保险人的继承人给付身故保险金的理赔申请，我公司不负责保险金在继承人之间的继承份额划分，保险金一次性给付，由全体继承人共同受领或全体继承人授权一人受领。 
3. 如何获得理赔申请的相关表格？ 
（1）您可以向您的保单服务人员索取. 
（2）到我公司的服务柜面免费领取或在我公司网站 www.e-chinalife.com 下载打印。 
4. 理赔时应准备哪些申请资料？ 
以下材料为您办理理赔申请时所需的基本材料，但由于保险事故的具体情况不同，本公司可能还会需要您提供一些与本次理赔相关的其他材料，如果需要，我公司理赔部门会及时与您取得联系。如委托他人代办理赔申请，需提供受益人亲笔签名的授权委托书（注明授权范围） ，同时提供受益人、被委托人身份证明原件。 （见附件） 
5. 填写表格需要注意哪些事项？ 
请您在填写理赔申请书时注意以下事项 申请人信息 
1. 证件名称： 
（1）证件号码应该和证件类型保持一致，例如：填写身份证号码，那么证件类型请选择身份证 
（2）证件号码请完整录入 
（3）下列证件为有效证件，证件号码录入优先次序为：