公估实务手册（9页）.doc

一、调查出险标的的坐落地点、出险时间、出险原因、标的损失内容、损失数量、损失程度等，制作详实的《现场查勘记录》，《现场查勘记录》必须有查勘人亲笔签字和出险单位代表人的亲笔签字。
（一）调查出险标的的坐落地点、出险时间、出险原因、标的损失内容、损失数量、损失程度等为现场查勘的要件，必须逐项调查落实。
1、“出险标的的坐落地点”：必须标明省（市）、区、街及门牌号等以便与保险单（合同、协议）核对。
2、“出险时间”：必须标明出险的年、月、日、小时、分钟，以便对保险单（合同、协议）核对。
3、“出险原因”：必须标明近因及间接原因，以核对保险单（合同、协议）的保险责任。
4、“标的损失内容”：必须标明实际损失物质名称及状态，以核对保险单（合同、协议）的保险责任。
5、“损失数量”：必须标明物质损失的实际数量，特别要注意受损和未受损物质，不得将未受损物质混入受损物质计算。
6、“损失程度”：在“损失数量”得到确认后，对实际损失的物质确定其损失程度，对损失程度达到70%以上的物质必须做到认真甄别；对损失程度低于70%的物质必须逐件逐项确定其实际损失程度。
7、“施救过程”：必须对全部施救过程包括施救人、施救方法、施救结果等调查清楚。
（二）根据“（一）”的调查结果制作详实的《现场查勘记录》。
（三）《现场查勘记录》必须由主办查勘人现场制作，要求《现场查勘记录》项目齐全、表述准确、书写工整，涂改出必须有主办查勘人员盖章。
（四）《现场查勘记录》制作完成后，必须有全部查勘人亲笔签字，出险单位代表人也必须亲笔签字认可。
二、现场取证，包括拍照、摄像、绘图、丈量、称重，索取《索赔清单》及各种证明材料等。
 （一）“拍照”：真实记录事故现场全貌；与出险原因有关的部位；受损财产部位、品种、数量等。对怀疑为出险近因的部位（包括具体财产）要特写拍照。
 （二）“摄像”：对较大事故现场或贵重物品受损以及需要记录的现场查勘各种细节时，可采取摄像方式记录实况。