公估理赔技术（127页）.ppt_保险公估_保险中介

公估理赔技术（127页）.ppt　


	所在类别：	保险中介/保险公估
	文件类型：	PPT
	文件大小：	194KB
	授权方式：	高级会员
	下载扣除圈币：	10 圈币
	资源语言：	简体中文

【简介】

公估理赔技术

前言
公估公司发展的方向
   网络型、专业化、快速服务。
公估公司的定位
   为谁服务(公正、保险人、被保险人)？只能内控。
公估。理赔作业没有唯一正确的答案
   核心在于对保险双方的沟通，双方基本满意是最理想的结果。

公估公司的任务来源
   公司挂钩、上级下达、个人关系、大灾、难案、找上门来
公估公司的人员结构
   保险
   机、电、建工、化工
关于机动车辆公估问题
   网络、沟通、勤快、熟悉标的、规范化处理

理赔的理念
1. 公平、公开、公正;
2. 不惜赔，也不滥赔;
3. 以四个依据为准则;
4. 讲究技术与艺术，灵活、机动、有效的方法.
目录
前言
一、案件受理与准备
二、现场查勘
三、责任与损失审核
四、理赔计算
五、公估报告
六、理赔注意事项
七、理赔处理技巧
八、理赔谈判技巧

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