旅游安全管理工作汇编（31页）.pdf-风险管理-保险资料库

旅游安全管理工作汇编（31页）.pdf

安全事故报告及处理程序

（一）报告制度实行“一把手”负责制。

（二）如若景区发生或接到突发重大安全事故后，须在10分钟内向霍口乡人民政府与罗源县旅游局报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。要本着“先控制、后处理，救人第一、减少损失”为原则，果断处理、积极抢救，指引疏导现场人员离开危险区域，根据情况保卫贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，向相关部门上交突发事故有关材料，做好善后处理工作。

（三）假日办接报后在最短的时间内到达事故现场，组织抢救和善后处理工作。

（四）对缓报、瞒报、延误有效抢救时间造成严重后果的将予以严肃处理。

（五）遇到电讯网络不畅通时，应启动无线通讯应急系统，包括管委会下发无线对讲机系统。节假日期间，各旅游单位须保证无线通讯应急系统的启动。