校方责任险承保保险公司服务质量评价表（四）（2页）.pdf-责任保险-保险资料库

校方责任险承保保险公司服务质量评价表（四）（2页）.pdf

填报单位：填报日期：年月日

项目评价内容评分标准得分

投保服务（10 分）

1.按照全省统一部署和要求，协助学校做好投保工作。（10 分）

有专人负责，服务好的，得 9-10 分；较好的，得 6-8 分；一般的，得 3-5 分。

报案服务（5 分）

2.报案电话畅通，理赔全程专人服务。（5 分）

联系电话畅通，专人认真负责的，得 5分；电话畅通，有人员负责的，得 3-4分；电话不畅通的，得 0-2 分。

案件调查（5 分）

3.查勘案件（5 分）

1.未出案件：得 5 分。

2.出案件：无需现场查勘的案件， 24小时内联系指导处理；需现场勘察的案件及时查勘现场，进行救援救助指导，且现场处理及时高效；得 5 分。现场勘察或电话指导不及时的，得0-3 分。

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