旅行社安全规范（16页）.pdf-风险管理-保险资料库

旅行社安全规范（16页）.pdf

前言II

引言III

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4安全管理体系2

5安全经营与服务体系5

6旅行社旅游突发事件应急处置9

附录A（规范性附录）旅游安全提示卡11

附录B（规范性附录）出境旅游安全信息卡12

旅行社安全规范

1范围

本标准规定了旅行社安全工作的一般原则，以及旅行社安全管理、安全经营与服务的基本要求。本标准适用于中华人民共和国境内设立的旅行社及分支机构。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB16153饭馆(餐厅)卫生标准

GB/T15971导游服务规范

GB/T16766旅游业基础术语

GB/T26359旅游客车设施与服务规范

3术语和定义

下列术语和定义适合于本标准。

3.1旅行社travelservice

依法获得旅行社业务经营许可，从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，

开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

分享到：