一、受理案件
二、查勘定损
查勘定损是指接到调度后,查勘人员立即赶赴现场进行查勘,准确了解出险时间、地点、原因,并协助被保险人施救、拍照、估损、索取有关单证,做好现场取证、损失清点、文字图像记录的工作过程。
(一)查勘准备
1、查勘人员应注意收集抄单、投保单及其附件、合作协议等资料,了解承保险别、承保范围、保险金额、特别约定、免赔、历史赔付信息等,为制定查勘定损方案做好准备。相关承保资料如系统无法查询,应联系承保人员复印自原始档案,确认与原件相符,并注明复印日期,资料涉及多份的,应注明张数并加盖骑缝章,开始组建理赔卷宗。
2、历史赔付信息来了解前期赔付特点、客户品质与剩余保额情况。
3、根据出险案件抄单及保单信息,制定查勘计划和方案,做好查勘分工。
4、查勘前应准备好查勘工具,如照相机、皮尺、雨靴等,对重大赔案应使用相机的摄像功能,条件允许的,可带摄像机进行摄像。
5、查勘时应准备《出险通知书》、《财产险理赔资料清单》、《财产保险理赔查勘记录》、《财产险现场查勘记录》、《受损财产清点记录》等理赔单证。
(二)查勘具体工作内容
1、核实出险时间、地点、确认受损财产范围。核实出险时间是否在保险期限内、受损财产原始存放地点是否与保险单中载明的地址一致、确认受损财产范围,并进一步确定其是否属于保险标的。
一、雨季主要风险类型1 暴雨与城市内涝持续性强降雨易导致低洼区域积水,引发车辆涉水、房屋进水及基础设施损毁。短时强降水可能超出城市排水系统负荷,地下空间(如车库、仓库)需重点防范。2 山体滑坡与泥石流山区及丘陵地带受持续降雨影响,土壤含水量饱和后易发生滑坡、泥石流等地质灾害。临坡建筑、道路及桥梁面临...
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已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-11-06物损是指道路交通事故造成的车辆、车载货物、道路、地面附着物、各类设施及其他物品的直接损失。物损定损是指根据国家交通管理法规、价格法规的相关规定,按照规定的程序,采用相应的标准和计价办法。对事故损失物品进行勘察、丈量、测绘、鉴定,并确定价值鉴定结论及公安交通管理部门确认后,作为交通事故处理确定损害赔偿...
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