车险定损员现场查勘技术（73页）ppt.rar-车险-保险资料库

车险定损员现场查勘技术（73页）ppt.rar

第一节现场查勘分类

一、现场分类

1．原始现场，又称第一现场

原始现场是指事故发生以后，在现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹仍保持着事故发生的原始状况没有变动和破坏的现场，常被称作第一现场。

一、现场分类

2．变动现场

变动现场是指事故发生后，改变了现场原始状态的一部分、大部分或全部面貌的现场叫变动现场，也称非第一现场、第二现场。

变动原因通常有下面几种原因：

1）抢救伤者

2）保护不善

3）自然影响

4）特殊情况

5）其他情况

3．恢复原始现场

在保险查勘中，时常碰到被保险人或保险事故当事人对保险人现场查勘要求不甚了解，以至于对一些单方车损事故未保存原始现场。然而保险人为了规避道德风险，通常要求被保险人或当事人提供原始现场，这就出现了恢复原始现场。即被保险人或当事人为了证明保险事故的真实性，而将保险车辆恢复到保险事故发生时的“原始”状况。

4．仿造现场

伪造现场是指与事故有关或被唆使的人员有意改变现场的车辆、物体、痕迹或其他物品的原始状态，甚至对某个部位进行拆卸和破坏，企图达到逃脱罪责或嫁祸于人的目的的行为。

二、现场查勘分类

车险查勘中通常将原始现场查勘和恢复原始现场查勘统称为第一现场查勘。其他现场查勘均称为非第一现场查勘。从而车险现场查勘也就分为第一现场查勘和非第一现场查勘。

第二节现场查勘前期工作

一、车险理赔

流程

二、对现场查勘的要求

1．对现场查勘人员的要求

1）良好的职业道德

2）娴熟的专业技术

3）丰富的实践经验

4）灵活的处理能力

二、对现场查勘的要求

2．勘查现场的要求

1）赶赴现场必须迅速、及时。

2）现场勘查必须全面、细致。

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更新时间：2021-08-20
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