目录
概 述 3
铜质产品保修范围 4
银质产品保修范围 6
金质产品保修范围 8
维修和保养 10
修理方式 11
常见疑问及回答 12
客户须知 13
概 述
感谢您购买***汽车公司的延长保修期产品。本手册介绍了产品条款明细和维修方式。
延长保修期产品的保修范围可能不同于新车原厂质保期的保修范围,请您务必认真阅读并了解本手册中的“保修涵盖范围”和“保修不涵盖范围”条款。
延长保修期内您和****公司的权利义务适用于本服务手册,新车原厂保修的相关规定将不适用。本服务手册和汽车延保服务证书以及延保服务合同共同构成您与****公司的延长保修期产品合同,请务必妥善保管。
当您的爱车需要进行车辆维修时,请务必前往***公司特约的售后服务中心。***售后服务中心将采用*****公司纯正的零配件和专业技术,为您的爱车提供全面良好的维修服务。
如果您对购买的延长保修期产品还有其他疑问,请联系您的经销商或其销售顾问。
铜质产品保修范围
保修涵盖范围
在充分遵守本手册条款的前提下,延长保修的修理范围是维修或置换以下部件在延长保修期内与材料质量和制造工艺有关的车辆缺陷问题。
发动机:
所有发动机缸体及缸盖内部润滑部件,如:***。
变速箱:
所有变速器及变速箱体内的润滑部件,如:****。
前后传动轴:
所有传动轴内部润滑部件,如:****。
油封和垫片:
由于维修需要而移除主要部件所造成的任何油封或垫片的损坏属于保修范围。
大型零部件外罩:
由于以上部件的损坏所直接导致的发动机、齿轮箱/变速器、主减速器壳的损坏属于保修范围,但因意外、霜冻或无防冻装置而造成的损坏除外。
电气:
发动机控制单元和发动机管理系统。
紧急牵引费用及措施
在延长保修期内因为延长保修的修理范围规定的缺陷造成车辆无法正常行驶,则紧急牵引所发生的费用将不会从客户处收取。
紧急牵引一般由与您最近的*******公司*****售后服务中心负责处理。如果您急需帮助,请致电***公司****客户咨询中心。
1.4.2 理赔服务方案为保证对XX省省级行政事业单位公务用车统一保险客户提供高效、便捷的理赔服务,我公司特为XX省省级行政事业单位公务用车统一保险客户理赔开辟“绿色通道”,切实遵守以下保险理赔服务条款,通过先进的理赔查勘定损系统,主动迅速地为XX省省级行政事业单位公务用车统一保险客户提供优质的理...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2021-01-19尊敬的先生/女士:您好!感谢您对我们的认可,在您享受我们为您提供的优质保障的同时,还将为您送上专属新契约回访服务、专属生日祝福、客户呼入 VIP 专属服务、体检报告解读、健康档案建立、私人家庭医生咨询(图文+电话+视频)、预约挂号、重疾门诊绿通、重疾专业陪诊、重疾诊后随访、重疾手术/住院加快、重疾住...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2020-11-19目录 一、前言 3 二、商业保险保障内容 4 三、XX统一保险服务模式及特色 13 四、索赔和理赔流程 15 索赔周期 15 索赔和理赔流程图 15 样本一:员工索赔申请表填写 16 样本二:子女索赔申请表填写 17 样本三:配偶索赔申请表填写 18 理赔结果查询 19 五、保险利益问...
已下载:5次 是否免费:否 上传时间:2019-06-17目录 序言 2 第一部分 需求申报与投保 4 一、统保范围 4 二、各险种采购方式 4 三、投保流程图 6 第二部分 第三部分 第四部分 各类项目保险安排所需时间表 7 常见问题与答复 8 险种投保所需资料 13 一、工程一切险及第三者责任保险 13 二、建筑工程团体人身意外伤害保险 13 三、企业...
已下载:1次 是否免费:否 上传时间:2019-04-25目 录 序言. 2 第一部分 需求申报与投保. 4 一、统保范围 4 二、各险种采购方式 4 三、投保流程图 6 第二部分 第三部分 第四部分 各类项目保险安排所需时间表 7 常见问题与答复 8 险种投保所需资料 .13 一、工程一切险及第三者责任保险 .13 二、建筑工程团体人身意外伤害保险 .1...
已下载:3次 是否免费:否 上传时间:2019-04-15目录 第一部分 环境污染责任保险概念 第二部分 XX省环境责任保险创新体系研究示范项目共保体承保及理赔服务 第三部分 XX省环境责任保险创新体系研究示范项目共保体联络名单 第四部分 环境污染责任保险条款及附加险条款(详见责任保险说明书) 第一部分 环境污染责任保险概念 一、环境污染责任保险定义 环境...
已下载:6次 是否免费:否 上传时间:2019-03-11Copyright © 2009-2020 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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