课程对象：查勘定损岗新员工入职集中培训
课程内容：查勘定损操作规范
课程目的：通过本次课程的学习，知熟查勘定损操作规范，让一线作业人员正确的、清晰的认识到严格执行查勘定损标准动作的重要性，进一步有效整合资源、提高理赔审核时效、加强风险管控能力
授课方式：面授
参考课时：2小时
照片拍摄规范
现场查勘规范
定损规范
现场照片拍摄规范
定损照片拍摄规范
现场查勘操作规范
现场查勘系统录入规范要求
定损操作规范
定损系统操作规范要求目 录
查勘定损员与车辆合影照、同时佩戴工牌（见图1）
使用XX理赔、E协勘、微信理赔工具，拍摄照片需要有时间、地点、XXLogo（见图2）
图片清晰、不模糊、无任何软件修改或编辑
照片拍摄基本要求
对人员的要求
对设备的要求
对图片的要求
查勘定损照相步骤：现场方位 → 现场概貌 → 重点部位 → 损失细节，这四个步骤要彼此联系、相互印证
先拍摄现场路面痕迹，后拍摄车辆上的痕迹，痕迹应该对应出现
先拍摄易破坏、易消失的，后拍摄不易破坏、不易消失的
对拍摄顺序要求
现场照片拍摄规范
拍摄全景照片、重要参照点、街道道路（见图1）
现场方向，车辆行驶线路（ 见图2）
现场草图（见图3）
课程说明教学目的：1、了解岗位职责和关键指标要求2、了解索赔申请签收和立案处理流程和系统操作3、掌握索赔申请签收和立案处理的主要实务要点适用对象：综合柜员、（岗前）核赔人和查勘人授课时长：2小时授课方法：启发式+举例式必究课程纲要立案处理流程管理概述立案处理流程系统操作及要点疑难问题解析索赔申请签收...
已下载：2次 是否免费：否 上传时间：2019-12-06
交强险商业险车辆保险分为交强险及商业险两部分。交强险是必须购买的，在双方事故中用于赔付给对方的保险。车险产品介绍商业车险费率改革XX（除XX）已于2015年12月底正式实施商业车险市场化费率改革，简称“费改”。费改后商业车险保费金额将于车辆出险情况进一步挂钩。车险产品介绍商业车险可以选择性购买。如果...
已下载：1次 是否免费：否 上传时间：2019-11-17
1、机动车综合商业保险附加ADAS特别条款2、机动车里程计费型商业保险（A款）条款车险创新产品监管要求第二条除使用中国保险行业协会（以下简称中保协）发布的商业车险示范条款之外，财产保险公司申请审批商业车险条款，均应向创新型条款专家评估委员会递交申请，先行通过创新评估《中国保监会关于深化商业车险条款费...
已下载：3次 是否免费：否 上传时间：2019-10-24
承保出单第一部分 承保出单一、展业准备二、展业环节三、承保环节四、出单环节五、承保须知承保流程图展业准备一、学习政策法规和有关规定。如《保险法》、《合同法》、《道路交通安全法》和《机动车交通事故责任交强险条例》。二、学习保险基本原理、相关知识及实务规程三、熟练掌握不同条款的区别与联系四、掌握当地市场...
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车辆定损维修及其成本事故车辆的维修费用是汽车保险经营成本中的一个重要组成部分，维修质量在一定程度上体现了汽车保险产品的服务质量加强对事故车辆修复工作的管理– 了解汽车维修市场的情况– 建立一整套对事故车辆维修方案的确定制度修理厂的选择和管理– 保险公司选定推荐企业车辆定损维修成本构成分析维修成本=修...
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关键要素：使用范围使用范围：1.机动车损失保险附件加险2.保险责任扩展至香港、澳门或与中华人民共和国接壤的其他国家和地区。 关键要素：保险责任保险责任关键词：扩展区域从出境处起算，由投保人和保险人按照200公里、500公里和1000公里的半径范围来确定。关键要素：责任免除出境后，在非约定区域内被保险...
已下载：1次 是否免费：否 上传时间：2019-07-28Copyright © 2009-2020 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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