理赔调查的原则与精神
理赔调查应具备的专业知识与技能
理赔调查的流程、规则
理赔调查证据固定的基本方法
各类事故的调查要点
理赔调查的原则与精神（一）
实事求是
迅速及时
遵守法制
保守秘密
理赔调查的原则与精神（二）
诚挚善良、公正无私、豁达大度
即真诚、老实、坦率、求实，不计较个人得失，不追求名利、不徇私舞弊、宽阔的胸怀
热情、冷静、自信、适度坚持
即对工作高度负责而全心投入，遇刺激与挑衅及时化解，信心、坚韧、精神焕发，勇往直前，不要固执己见，听不进他人意见。确信直觉，依据充分，疑点未排除，应……
虚心学习与接受锤炼
诚挚请教，悉听各项各业人员指教，勇于接受挑战。
理赔调查应具备的专业知识与技能
保险、法律知识
医学、刑侦知识
其它相关知识
目录 Content名词解释风险认知车险方案责任划分事故流程【1】交强险条款 交强险是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。也是国家首个强制代垫医药费的保险制度。只要是在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车均要求投保，否则新车不给挂牌上路。◆交强险赔偿限额【2】第三者责任保险条款 三者险就是自己...
已下载：6次 是否免费：否 上传时间：2022-04-24
目录车险的基本概念及常识XX乘用车保险项目目的车辆保险是综合性保险，属于财产保险范畴，是运输工具保险的一种。它承保公务、商用和民用的各种机动车辆因遭受自然灾害或意外事故造成的车辆本身及相关利益的损失和采取施救保护措施所支付的合理费用，以及被保险人对第三方人身伤害、财产损失依法应负的民事赔偿责任。我国...
已下载：6次 是否免费：否 上传时间：2022-04-12
车损险的保险责任和责任免除车损险的保险责任和责任免除温故知新机动车损失险属于财产损失保险第三者责任险属于责任保险车上人员责任险属于责任保险全车盗抢险属于财产损失险汽车商业保险四大主险都是什么？温故知新机动车损失险属于财产损失保险第三者责任险属于责任保险车上人员责任险属于责任保险全车盗抢险属于财产损失...
已下载：2次 是否免费：否 上传时间：2022-04-01
目录一、目的二、基本服务规范三、车险查勘照片拍摄规范四、车险查勘定损规范一、目的明确车险查勘定损工作职责及操作规范，加强公司车险查勘定损管理及理赔管控，从而提高车险查勘定损工作质量。二、基本服务规范 (一)、基本要求(二)、仪容仪表(三)、电话礼仪(四)、语言规范(五)、服务中禁用语言(六)、职业道...
已下载：10次 是否免费：否 上传时间：2022-03-25
总则 第一条 根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国保险法》、《机动车交通事故责任强制保险条例》等法律、行政法规，制定本条款。第二条 机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）合同由本条款与投保单、保险单、批单和特别约定共同组成。凡与交强险合同有关的约定，都应当采用书面形式。第三条...
已下载：3次 是否免费：否 上传时间：2022-03-16
第三者责任险保险车辆因意外事故，致使他人遭受人身伤亡或财产的直接损失，保险公司依照保险合同的有关规定给予赔偿。这里强调的是"他人"，也就是第三方。保险公司所负的保险责任在保险合同中是这样规定的：被保险人允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三人遭受人身伤亡或财产...
已下载：3次 是否免费：否 上传时间：2022-03-11Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
您是否真的需要安全退出？
确认退出
知识产权保险（13页）ppt.pdf
