重大疾病保险客户健康管理指引 第11部分：健康管理服务评价
1 范围
T/AIC XXX的本部分规定了重疾前症健康管理服务的评价指标和评价报告等要求。
本部分适用于二级以上医院诊断确诊的罹患重疾前症的保险客户的重大疾病保险、癌症保险等疾病保险的保险期间健康管理服务。
2 评价指标
评价指标应包括：
a) 服务动作和内容的完成率；
b) 客户遵从和执行率；
c) 客户满意率；
d) 客户健康习惯改善率；
e) 服务抽查，管理日志与客户体验是否相符；
f) 客户病情改善情况；
g) 客户投诉情况。
不同的服务方式应包括评价不同的指标，不同服务方式中评价指标的选择见表1。
表1 不同服务方式评价指标表
评价指标
健康管理信息推送
（内容）
健康管理工具提供
（工具）
健康管理咨询
（咨询）
健康管理干预
（干预）
健康数据管理
（数据）
服务动作和内容的完成率
本指南适用于保险公司次级定期债发行审批的申请和办理。BXGS0001保险公司申请非公开募集次级定期债审批一、项目名称保险公司申请非公开募集次级定期债审批。二、事项审查类型前审后批。三、办理依据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号）附件第408项“保险公司次级定期债...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-07-29
本指南适用于监管局辖区经营保险代理业务许可。具体包括：保险专业代理机构经营保险代理业务许可、保险兼业代理业务许可。BXDL0001一、项目名称保险专业代理机构经营保险代理业务许可二、事项审查类型前审后批三、办理依据《中华人民共和国保险法》《保险代理人监管规定》《保险中介行政许可及备案实施办法》等法律...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-07-24
本指南适用于中资保险专业代理机构经营保险代理业务许可审批、外资保险专业代理机构经营保险代理业务许可审批、保险兼业代理机构代理资格审批的申请和办理。BXDL0001一、项目名称中资保险专业代理机构经营保险代理业务许可审批。二、事项审查类型前审后批。三、办理依据《中华人民共和国保险法》第一百一十九条：“...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-07-23
本指南适用于外国保险机构驻华代表机构设立及重大事项变更审批的申请和办理。具体范围：外国保险机构驻华代表机构设立、外国保险机构驻华代表机构更换总代表或者首席代表、外国保险机构驻华代表机构变更名称。WGBXJG0001一、项目名称外国保险机构驻华代表机构设立的申请和办理。二、事项审查类型前审后批。三、办...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-07-22
一、适用范围本指南适用于保险集团（控股）公司、保险公司次级定期债发行审批的申请和办理。二、事项审查类型前审后批。BXGS0020（一）项目名称保险公司申请非公开募集次级定期债审批（二）办理依据《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》（国务院令第412号）附件第408项“保险公司次级定期债...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-07-18
BXGS0001属地监管的保险公司境外保险类机构投资变动（包括转让其境外保险类机构股权、增持其境外保险类机构股权、增加其境外保险类机构资本金或营运资金）一、项目名称（一）属地监管的保险公司境外保险类机构投资变动（包括转让其境外保险类机构股权、增持其境外保险类机构股权、增加其境外保险类机构资本金或营运...
已下载：0次 是否免费：否 上传时间：2025-07-17Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
您是否真的需要安全退出？
确认退出
车险“共享”查勘定损指引（7页）.doc
