承保出单
第一部分 承保出单
一、展业准备
二、展业环节
三、承保环节
四、出单环节
五、承保须知承保流程
图
展业准备
一、学习政策法规和有关规定。如《保险法》、《合同法》、《道路交通安全法》和《机动车交通事故责任交强险条例》。
二、学习保险基本原理、相关知识及实务规程
三、熟练掌握不同条款的区别与联系四、掌握当地市场机动车基本情况和信息
第一部分 承保出单
展业环节
一、向投保人介绍交强险、商业保险主险、附加险条款的主要内容和承保、理赔手续。并备齐有关宣传材料。不得对保险条款进行扩展性解释或超越权限向投保人私自承诺,误导投保人投保。
二、摸清客户拥有机动车的数量、车型、用途及目前投保交强险和商业保险的保险公司、保险期限、历年赔付情况等。承保环节
(一)向投保人介绍条款、履行明确说明义务;
(二)协助投保人计算保险费、制定保险方案;
(三)提醒投保人履行如实告知义务;
(四)投保人填写投保单;
出单环节
(一)经核保人员签署同意意见、收取保险费后,出单人员即可打印保险单、保险标志、保险证等保险单证。特别约定项目多,保险单“特别约定”栏无法全部打印时,必须在“特别约定”栏中注明。
(二)保险单打印完毕后,出单人员在保险单上加盖业务专用章。
课程说明教学目的:1、了解岗位职责和关键指标要求2、了解索赔申请签收和立案处理流程和系统操作3、掌握索赔申请签收和立案处理的主要实务要点适用对象:综合柜员、(岗前)核赔人和查勘人授课时长:2小时授课方法:启发式+举例式必究课程纲要立案处理流程管理概述立案处理流程系统操作及要点疑难问题解析索赔申请签收...
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