某保险公司商业保险员工福利手册（74页）pdf.rar-客户服务手册-保险资料库

某保险公司商业保险员工福利手册（74页）pdf.rar

目录
一、前言  3
二、商业保险保障内容  4
三、XX统一保险服务模式及特色  13
四、索赔和理赔流程  15
索赔周期 15
索赔和理赔流程图 15
样本一：员工索赔申请表填写  16
样本二：子女索赔申请表填写  17
样本三：配偶索赔申请表填写  18
理赔结果查询 19
五、保险利益问答 20
投保前已患重疾或其他重大既往症如何处理？ 20
我是员工，公司为我和我的家属购买了哪些保险？ 21
什么是意外死亡及伤残保险？ 21
意外死亡及伤残保险中有哪些情况是不能获得补偿的？ 21
什么是定期寿险保险？我的个人定期寿险保险金额有多少？ 21
保险金受益人是谁？ 22
定期寿险保险中有哪些情况是不能获得补偿的？ 22
什么是重大疾病保险？我和我的家属选择的重大疾病保险是否有等待期？22
重疾保障团体疾病保险中有哪些情况是不能获得赔付的？ 23
医疗保险的保障内容是什么？ 23
住院津贴的保障内容是什么？ 23
住院津贴哪些情况是不能获得赔付的？ 24
六、常见问题问答 25
选择比强更强型以及 VIP 医疗计划的操作流程？ 25
我能在哪些医院看病？ 27
每次开药有药量限制吗？ 27
我如何知道哪些药品是能获得赔付的，哪些是自费的呢？ 28