某高速公路土建工程保险经纪机构投标文件服务方案（16页）.doc

一、保险经纪服务方案
（一）服务承诺
为保障XX高速公路工程《保险经纪业务服务合同》的顺利履行，我公司同意并保证全面履行XX高速公路保险经纪机构招标文件中的《保险经纪业务服务合同》各项条款，其主要承诺如下：
1、服务目标承诺
XX将通过专业保险经纪服务，协助业主实现如下目标：
1）确保保险顺利安排，合同如约履行，发挥保险转移风险的功能；
2）降低保险采购成本，通过行之有效的措施，全面保障工程建设，减少或转移业主面临的风险；
3）减少风险的发生，降低损失程度，采取工程和非工程的手段协助业主管控与防范风险，最大限度的降低自然灾害和意外事故对工程的不利影响。
2、服务特点
1）现场与远程服务相结合，以现场服务为主
根据不同服务阶段和工作性质，XX充分发挥其XX总部专业和当地服务便捷的优势，整合服务团队资源，提供现场服务或通过网络、电话、传真等形式解决业主问题，但以现场服务为主，特别是保险方案设计、保险安排、保险索赔和风险管控等重要工作。
2）文件与咨询服务相结合、以专家咨询为重
XX根据本项目特点提供保险手册、业主保险履行情况告知书、各相关报告等文件，履行XX服务，但更多的是提供口头的专业咨询和培训，及时沟通交流，确保工作的顺利进行。
3、保险经纪服务内容承诺
《保险经纪业务服务合同》履行期间，将严格按照合同规定为业主提供合同规定的保险经纪服务，保质保量完成协议规定的保险经纪服务。具体如下： 
1) 保证保险安排的经济性和有效性
为了使业主拥有一套经济性和有效性完美结合的保险方案，我们在设计保险方案时，首先会通过专业技术人员的风险调查与评估工作，对保险标的的风险状况进行深入细致的了解和分析，根据保险标的风险特征决定保险方案的技术细节，确保在合理的保费支付基础上有效地转嫁业主面临的风险。同时根据业主要求，制定符合本项目需求的保险招标方案，并协助招标方实施。
2) 在保证专业性的前提下，充分听取业主的意见和建议
在保险项目的经纪服务过程中，我们将与业主方进行充分的沟通和交流，及时了解业主的工作计划及对保险组织安排的要求。在保证为业主提供专业保险经纪服务的前提下，我们会充分听取和尊重业主的意见和建议，从而确保业主利益得到充分保障。