某产险公司医疗保险服务手册（21页）.pdf

目录
前言3
日常医疗咨询服务4
就诊医疗机构5
就医预约安排及协助住院6
就医申请7
保险金申请9
责任免除说明11
第二医疗意见和重大疾病陪诊13
信息查询16
建议投诉17
附录：1、网络医疗机构清单
2、事先授权表
3、保险金申请表
24  小时医疗服务中心热线: XXXXX
医疗咨询· 就医申请· 网络医疗机构查询
服务网站：
健康信息· 网络医疗机构查询· 理赔表下载· 服务手册下载
前言
尊敬的女士/先生：
感谢您选择我公司XX医疗保险计划产品。为方便您对其条款《XXXX个人医疗保险条款》及有关约定的了解，  更好地使用本保险，获取医疗服务，避免在您就医或者理赔  过程中产生不必要的麻烦和纠纷，我们制做了《XXXX医疗保险计划服务手册》，对日常医疗咨询服务、就诊医疗机构、  就医申请、保险金申请、责任免除等予以说明，以期为您的  保险消费和使用带来便利。
本手册将定期或者不定期予以更新，您可登陆或 下载最新版本。
温馨提示：
本手册为保险合同的构成部分，请妥善保存。具体保险责任、  责任免除等以您持有的有关保险合同为准。
日常医疗咨询服务为维护您的身体健康，解决您日常工作和生活中对有关医学、医疗和健康问题的疑问和困惑，协助您优先就医，我们特别为您提供  24  小时×365  天电话医疗咨询服务，由具有丰富临床经验的专业医师在线为您守候和提供服务。当您需要下列服务时，请立即拨打  24  小时医疗服务中心热线XXXXXXXX：
（一）医疗咨询：身体不适时，医疗服务中心可根据您的具体情况和需求，给予医疗指导，推荐适合您就诊的医疗  机构、科室、医生或者专家。
（二）绿色就医通道：您将就诊的医疗机构在医疗服务网络
（详见附录一《网络医疗机构清单》）内的，医疗服务中心可协助快速就医。