船舶险现场查勘标准作业手册（6页）.doc

目  录
1 船舶险查勘工作的特点    2
2 查勘前的准备    2
3 现场查勘    3
1 船舶险查勘工作的特点
1.1保险标的的流动性
船舶险的承保的标的是各种船舶，船舶具有流动性，其所面临的风险主要是自然灾害和火灾、碰撞、触碰、触礁等意外事故风险。 因为船舶的流动性，给现场查勘和定损增加了难度。同时也导致其发生事故适用法律法规的复杂性，这一点对于远洋船舶而言尤为突出。
1.2查勘工作的复杂性
船舶险查勘工作的复杂性，主要包括以下几方面的含义：其一是船舶定损的复杂性。船舶上有各种机器、设备、仪器，而且一般船用设备与陆用设备有很大不同，各个地区的修理价格会有差异，在涉及到碰撞责任时，还要确定三者船上货物的损失，这增加了定损的难度。其二是适用法律法规的多样性。各个地区有不同的法律法规，内河船舶和远洋船舶其所适用的法律规章也不一样。其三是调查内容的复杂性。船舶险查勘时需要调查的内容较多，需要调查出险时天气情况、出险航段的地理情况、出险船舶的适航情况、货物的情况、船东的管理情况等等。
2 查勘前的准备
2.1 预约
与客户进行先期沟通，核实在我司投保后，初步了解出险的经过和损失的大小，同时约定查勘的时间、地点和应到场人员，简单说明客户初步可以采取的措施和应作的准备工作，如整理损失清单、准备价格凭证等等。
2.2 查勘前的准备
2.2.1信息准备
查勘前需要了解如下情况：
2.2.1.1承保条件。
◆客户投保的是沿海内河船舶保险（96条款）还是船舶保险（86条款）？是全损险还是一切险？
◆保险期限如何？出险时间是否在保险期限内？
◆有什么特别约定？免赔多少？附加了什么附加险？ 
◆保单约定的适航航段如何？
◆保额多大？是否足投保了？
◆是否是共保或者临分案件？
2.2.1.2出险经过
◆出险经过如何？出险的原因如何？大概损失有多少？
◆案件是否涉及第三者？
◆目前标的船或者其它的相关标的是否仍处在危险中？采取了哪些施救、救助措施？
◆有没有向海事部门报案？
2.2.1.3其它
◆保费是否已经实收？
◆标的船或者客户的历史赔付记录如何？
2.2.2查勘工具/资料准备
记录本、笔、mark笔、理赔单证、相机、电池、皮尺、雨鞋、口罩、手套等
2.2.3财务/交通工具准备
3  现场查勘
3.1现场查勘的具体工作内容
3.1.1了解事故发生的经过，如有必要，针对事故相关的人员制作询问笔录；
3.1.2收集相关的证据和文件资料； 
3.1.3现场勘察受损部位和受损程度 （对于发生碰撞、触碰事故，还要勘察三者方的损失大小）；