车险核赔专业资格考试考前辅导（15页）.ppt

主要内容
一、考试时间安排二、考试题型三、总公司的复习大纲四、相关科目的侧重点五、注意事项一、考试时间安排
根据总公司下发的《关于举行2011年度核保核赔专业资格考试的通知》，车险初级核赔专业资格考试时间和科目如下：
1、考试时间：2011年8月27日（周六）
2、考试科目（共三门）： 
（1）上午 9:00-10:30：基础知识考试
（2）上午10:45-11:45：车险核保核赔通用知识考试
（3）下午15:30-16:30：车险核赔专业知识考试
二、考试题型
单选、多选、判断、填空、简答、计算和分析题。
三、总公司的复习大纲（1/6）
1. 理赔指标满期保费、满期赔付率、未决赔案、已决赔案、IBNR、未决准备金、日历年度赔付率、立案率、及时立案率、结案率、预估损偏差等各项指标定义及公式。2．汽车专业相关知识。
基础知识
（一）车险理赔类相关知识
三、总公司的复习大纲(2/6)
主要文件：《关于防范车险理赔环节风险的通知》（保监发〔2009〕90号）《中国保监会关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》(保监发〔2008〕70号)《关于进一步改进车险理赔服务质量的通知》（保监发〔2008〕80号）《关于印发交强险财产损失互碰自赔处理办法的通知》（中保协2008-257）《中国人寿财产保险股份有限公司车险理赔动态授权权限及调整方案》《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》
（二）有关法规制度（三）产品、条款部分
见车险核保部分有关内容。
三、总公司的复习大纲(3/6)
1、交强险理赔实务要求交强险对理赔各环节的时效要求；无责赔付简化处理机制适用条件及处理流程；互碰自赔案件适用条件及处理流程；交强险案件抢救费用垫付的条件、标准、方式及追偿。2、异地（通赔）案件理赔处理需注意事项。3、不同类型案件的理赔流程、实务、单证要求。4、查勘环节中“现场查勘”的主要工作内容核对标的、拍摄照片、调查取证、预估损失的实务操作。5、盗抢险案件的查勘处理。