企业年金网上自助服务指南（71页）PPT.rar-客户服务手册-保险资料库

企业年金网上自助服务指南（71页）PPT.rar

1企业网上自助服务系统介绍
2个人网上自助服务系统介绍
3常见问题解答
目录
用户登录
2种登录方式：1、长江网站首页登录： http:// www.cj-pension.com.cn；
2、长江网站自助服务登录：https://net.cj-pension.com.cn
2、自助服务登录
权限登录
证书用户登录可以办理各类业务申请、查询企业年金基金账户信息和各类业务报告
简化版用户登录可以查询企业年金基金账户信息和各类业务报告
用户权限管理，提供企业用户多种登录方式：简化版登录和证书用户登录
登录准备
电脑设备基本配置
操作系统：Windows 2000以上
浏览器：IE 6.0以上，暂不支持其他内核浏览器，如firefox；如果浏览器不符合配置要求，建议您下载IE 7.0使用。
办公软件：用EXCEL 2000编辑表格时，需要先对表格解锁，否则无法进行插入行等操作，建议客户升级到Office2003。
IE 配置，长江Ukey控件、文件校验OCX控件安装。
企业证书用户登录
选择“证书用户登录”——插入UK——输入企业客户号等信息——输入UK密码
企业计划选择
选择计划列表
查询当前有效账户信息，请选择“正常计划列表”
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业务流水查询
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