汛期车险理赔工作（28页）.ppt-车险-保险资料库

汛期车险理赔工作（28页）.ppt

汛期车险理赔工作

台风、暴雨、洪水等自然灾害的特点：
    受灾面积大；
    发生的时间相对集中；
    造成损失的程度严重。
水灾车损的特点：
    受损标的数量多；
    施救处理讲究时效；
    不易快速定损；
    社会影响面广。

     汛期的车险防灾防损措施
俗话说：“凡事预则立，不预则废”、“未雨绸缪”等都是风险防范的金科玉律。
防灾防损措施要立足于防大灾、防重灾的角度去考虑。
   一、认真制定防灾预案
    1、查勘人力资源的准备
          树立全司一盘棋的全局观念，合理
  调配、协同作战、一致对外。
            1、查勘人力资源的准备
（1）公司内部的查勘力量调配，成立重大灾害理赔领导小组，由专人负责对内、对外的协调联系
   非灾区机构对受灾机构的支持
    管理部门、展业部门对理赔部门的支持，可以事先制定后备人员名单，有情况可以及时补充查勘力量。
（2）理赔查勘人员之间的协调：
制订具体的任务调度、衔接细则，必须做到人力资源充分利用，每一个案件都有完备的交接纪录，避免遗漏。
               1、查勘人力资源的准备
（3）社会资源的利用，由于受损标的众多，时效要求高，工作量较大，可以充分利用社会资源
  A、合作维修企业的协作：
（a）平时合作较好，地理位置有利，有较大停车场地，尽量集中施救，集中查勘定损。
（b）具备救援条件，救援价格事先约定
（c）具备一定的维修资质、维修质量