第一章总则第一条XX保险公司理赔权限分为:总公司总裁室权限、理赔人员权限(按专业险种划分),本管理办法专指理赔人员权限的管理。第二条 授权以理赔人员专业化审核,超机构最高级别理赔人员权限的需由机构分管负责人复核后上报相结合,对不同理赔人员进行差异化授权。第三条总公司对各机构理赔授权实行统一管理,根据...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-25为了规范理赔业务管理,本着优化流程、提高效率、防范风险、增进绩效的原则,制定本管理规定。一、理赔人员行为规范理赔人员应根据本管理办法,在公司授权范围内开展各项理赔业务。及时录入、调整未决赔案估损金额,在确保理赔工作质量的同时,做好客户服务工作。理赔人员要遵纪守法,廉洁自律,严禁以赔谋私。理赔人员应本...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-21第一章 总则第一条 直赔服务定义 直赔服务是指XX保险公司(以下简称“XX保险”)通过与汽车服务商(如汽车4S店、汽车综合修理厂、汽车玻璃店等)建立合作关系,XX保险的被保险人不向修理单位直接支付修理费用,而委托修理单位直接向XX保险索赔,所得赔款冲减被保险人应交的修车款的赔付服务方式。第二条 开展...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-19为了增强全体员工的凝聚力和向心力,为员工建立成长空间并指明工作发展方向,特制订电话中心员工绩效考核管理办法。本办法适用于与公司签订劳动合同的电话中心员工。一、考核对象及分类电话中心员工根据职级分为见习坐席、坐席、高级坐席和班组长。班组长将承担电话中心管理工作职责。按照职能的不同,电话中心员工分为两类...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-14为组建一支高素质,高学历,稳定性较强的电话中心员工队伍,更好地树立XX财险理赔服务的品牌形象,明确电话中心员工用工性质、薪酬福利及招聘管理,特制定该办法。本办法适用于与公司签订劳动合同的电话中心员工。一、用工性质公司与电话中心员工签订劳动合同,合同期限为三年,试用期3-6个月。总公司电话中心员工编制...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-12第一章 总则第一条 为进一步发挥市场机制作用,科学评价安全生产责任保险事故预防技术服务工作质效,提高承保机构事故预防技术服务能力,防范化解重大安全风险,根据《安全生产责任保险实施办法》《安全生产责任保险事故预防技术服务规范》(AQ9010—2019)、《浙江省安全生产责任保险事故预防技术服务规范...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-03-11为建立行业规范化的机动车辆保险理赔服务体系,提高机动车辆保险理赔服务水平,特制定XX市保险行业机动车辆保险理赔服务规范,并向社会郑重承诺:一、在XX各财产保险公司设立并公布本公司统一的服务专线。二、统一实行每周7天每天24小时接报案、查勘、定损、受理咨询和投诉。三、统一实行首问负责制度。即在公司办工...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-22第一章 总 则 第一条 为提升车险理赔品质,防范保险欺诈风险,维护公司和被保险人的合法权益,有效降低经营成本,特制定本办法。第二条 理赔调查是理赔调查人员依法对受理的案件进行实地核查,确定保险事故的性质、原因是否为保险合同约定的保障范围,为及时、准确、公平地做出理赔决定提供依据的活动。第三条 ...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-20第一章 总则第一条 按照住房城乡建设部《关于开展工程质量安全提升行动试点工作的通知》(建质〔2017〕169号)精神,XX市作为工程质量保险试点城市,开展住宅工程质量潜在缺陷保险试点。通过引入工程风险保障机制,加强工程质量管理,提升工程质量整体水平,满足人民群众对美好生活的需求。根据《中华人民共和...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-20为更好地使用查勘工具,加强内部管控,保障查勘定损工作正常有序地开展,特制定本办法。第一章 查勘车管理一、设立车辆管理员和车辆保管员。车辆管理员负责本机构全部查勘车辆的日常管理、车辆相关费用的缴纳、保险索赔和维修等工作;车辆保管员为各机构客服部指定的理赔人员。二、查勘车实行定车管理。车辆管理员应对查勘...
已下载:0次 是否免费:否 上传时间:2024-02-19Copyright © 2009-2022 深圳市圈中人电子商务有限公司 粤ICP备05047908号
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