某公司商业保险客户服务手册（60页）.doc

1. 综合责任保险
1.1.保单号：             
1.2报案电话和险种负责人
报案电话    险种服务联系人及联系方式
首席承保公司        
保险经纪公司        
2. 超额责任保险
2.1.保单号
第一层（3—10亿）：
第二层（10—20亿）：
2.2.报案电话和险种负责人
报案电话    险种服务联系人及联系方式
保险经纪公司
3. 雇主责任保险
3.1.保单号：                     （国内员工）
3.2.报案电话和险种负责人
报案电话    险种服务联系人及联系方式
首席承保公司        
保险经纪公司        
4.货物运输保险
4.1.报案电话和险种负责人
报案电话    险种服务联系人及联系方式
承保公司        
5. 巨灾风险转移保险
5.1.报案电话和险种负责人
报案电话    险种服务联系人及联系方式
保险经纪公司        
6.机动车辆保险
6.1.报案电话和险种负责人
报案电话    险种服务联系人及联系方式
承保公司        

7.非因工意外险
7.1.报案电话和险种负责人
报案电话    险种服务联系人及联系方式
承保公司        
8.XX保险经纪辽宁分公司具体服务人员名录
姓名    部门/职务    职责    联系方式
目 录
2013年度商业保险险种报案索引    3
一、2013年度商业保险险种介绍    7
1. 综合责任保险    8
2. 超额责任保险    17
3. 雇主责任险    23
4. 货物运输保险    32
5. 巨灾风险转移保险    36
6. 机动车辆保险    40
7. 非因工意外伤害保险    44
二、XX保险经纪重特大赔案服务介绍    49
三、保险术语    51
1. 风险    52
2. 风险管理    53
3. 保险产品    54
4. 保险责任    59
XX保险经纪股份有限公司简介    60
一、2013年度商业保险险种介绍
1. 综合责任保险
1.1.保单信息摘要
1.1.1.保险期限
2013年1月1日至2013年12月31日，有效期为一年。
1.1.2.责任限额
保险责任    每次事故赔偿限额
（万元人民币）    累计赔偿限额
（万元人民币）
第一部分：公众责任    30,000    30,000
第二部分：污染责任    30,000    
第三部分：产品责任    5,000    
第四部分：道路危险货物承运人超赔责任    5,000    
第五部分：安全生产责任    30,000    
1.1.3.免赔额