高级软件工程：项目风险管理（6页）.pdf

Microsoft WinWord 1.0
计划过于乐观
2 Software Engineering 沈备军
项目风险
用户要求是否能确切地被理解？
在项目最后结束之前要求实现的功能能否建立？
是否存在目前仍未发现的技术难题？
在项目出现严重误期时是否发生一些变更？
3 Software Engineering 沈备军
糟糕的计划与估算
人员流动
……
本节内容
风险管理概念
风险管理的成熟度模型
风险管理流程
4 Software Engineering 沈备军
@第25章.教材
风险的特征
未来将要发生的事
变更
不确定
损失
5 Software Engineering 沈备军
没有风险管理是最大的风险！
软件风险的类型
项目风险：威胁到项目计划
如：进度、人力、资源、客户及需求等问题技术风险：威胁到软件的质量及交付时间
如：设计、实现、接口、验证和维护等问题商业风险：威胁到软件的生存能力
6 Software Engineering 沈备军
商业风险：威胁到软件的生存能力Software Engineering                                    
五大商业风险
市场风险
开发了个没有人真正需要的优秀软件
策略风险
开发的产品不再符合公司的整体商业策略
销售风险
建造了一个销售部门不知道如何去卖的产品
7 Software Engineering 沈备军
管理风险
由于重点的转移或人员的变动而失去了高级管理层的支
持
预算风险
没有得到预算或人力上的保证
软件风险管理
软件风险管理的定义：对影响软件项目、过程或产品的风险进行评估和控制的实践过程。
软件风险管理是管理和开发软件系统必不可少的要素：
软件风险是工作与生俱来的；
8 Software Engineering 沈备军
软件风险是工作与生俱来的；
软件风险随着系统复杂程度的增加而增加；
软件风险阻碍人们实现目标。
风险管理的成本效益
成本
应对成本 接受风险
9 Software Engineering 沈备军
风险
最佳风险控制
最佳风险接受度
本节内容
风险管理概念
风险管理的成熟度模型
风险管理流程
10 Software Engineering 沈备军
风险管理的成熟度模型
机会阶段(5)
预知阶段(4)
11 Software Engineering 沈备军
防范阶段(3)
问题阶段(1)
缓和阶段(2)
第一级：问题阶段
危机管理、救火模式
人们忙于解决问题，没有时间考虑将来风险直到演变为问题后才着手处理
管理层没有意识到风险，或者对风险可能发12 Software Engineering 沈备军
生的时间估计有误
管理层一听说风险，就责怪报告者，因此大部分人不会报告坏消息