汽车保险与理赔--车险理赔监督（19页）ppt.rar-保险教学课件-保险资料库

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车险理赔监督

理赔工作是保险人履行车险合同的过程，对保险人信誉将产生直接和重要的影响。同时，理赔工作也是保险人控制经营风险的一个重要环节，严格按照保险合同进行理赔是防止滥赔和骗赔、确保公平的前提。因此，为保证理赔工作的顺利开展，强化保险公司的经营管理，提高车险产品的质量和服务水平，对车险理赔业务要实行必要的监督管理。

监督方式包括外部监督和内部监督

外部监督

内部监督

监督方式

车险理赔监督

外部监督

监督方式

外部监督是指保险企业以外的部门对保险理赔工作进行的监督，包括：保监会、保监局、全国或者地方保险行业协会的监督，保险企业委托外部审计机构对自身业务进行专项审计，以及部分保险公司委请社会人士对公司经营情况进行监督。外部监督的优点是能够确保监督的透明度，使保险企业真正形成压力。