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汽车保险与理赔--审核单证(16页).rar

审核单证

在进行理算工作之前,应先进行相关单证的收集。单证的收集主要是要求被保险人在向保险人提出索赔申请的同时提供支持其索赔请求的有关单证。保险公司理赔人员根据被保险人提供的有关单证进行理算。

单证的收集

理赔人员依照保险合同约定,认为有关单证不完整的,应当通知被保险人补充提供相关单证。理赔人员应当尽可能一次性提出要求提供的单证种类,避免出现多次、反复要求提供单证,从而延长理赔时限,影响保险服务质量。

各类保险案件所要求提供的单证类型

汽车技术证明书

单证类型一:基本案件要求提供:索赔申请书;保险单正本;事故处理部门出具的事故证明;法院、仲裁机构出具的裁定书、裁决书、调解书、判决书、仲裁书;被保险人自行协商处理交通事故的协议书;机动车行驶证复印件;肇事驾驶人驾驶证;被保险人身份证明等。

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