1.1 概念
人伤诉讼案件是指在保险案件处理过程中,因人身损害赔偿问题,导致即将进入、已经进入诉讼或者仲裁程序的、本公司作为原告、被告(被保险人、第三者)的有关案件。
1.2 处理原则
①人伤涉诉案件要以和解、避免诉讼为原则。发生保险事故后,要积极与第三者和被保险人沟通,尽量协商解决,避免进入诉讼程序。已经进入诉讼程序的案件要尽量调解结案。
②在案件处理的过程中,与法官保持良好的关系,多与法官沟通。
③在办理人身损害赔偿案件中,要细心、认真,涉及到计算赔偿金额的案件,要将每一项赔偿项目计算清楚。
④法律岗人员应当义务对被保险人进行诉讼指导,义务为被保险人代写法律文书,并对法院判决是否合理向被保险人提供忠肯建议。服务应达到被保险人无需聘请律师的程度。
1.3 常用诉讼期限的法律规定。
未在法定期限内主张诉讼权利,即丧失相应的诉讼权利,案件可能由此而导致败诉,因此,法律岗人员必须牢记下列常用的诉讼期限:
①申请法院证据保全,在举证期限届满前7日提出。
②申请法院调查收集证据,在举证期限届满前7日提出。
③申请证人出庭作证,在举证期限届满前10日提出。
④举证期限,可以双方协商法院认可,如法院指定不得少于30日。新证据不受此限。
⑤答辩状为收到起诉状后十五日内递交,不递交答辩状不影响案
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