车险查勘技术规范（30页）.doc-车险-保险资料库

车险查勘技术规范（30页）.doc

第一章  总则
第一条  为实现车险理赔的“技术化、标准化、流程化”，树立XX保险“优质、高效、快捷、规范”车险理赔服务品牌，特制定本规范。

第二章  车险事故现场查勘分类
第二条  现场分类
根据现场的完整真实程度现场分为：
一、原始现场（第一现场）
原始现场是指事故发生以后，在现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹仍保持事故发生的原始状况没有变动和破坏的现场，常被称作第一现场。
二、变动现场
变动现场是指事故发生后，改变了现场原始状态的一部分、大部分或全部面貌的现场叫变动现场，也称非第一现场、第二现场。变动原因通常有下面几种原因。
（一）抢救伤者  这里是指因抢救伤者变动了现场的车辆和有关物体的位置。
（二）保护不善  这里是反映现场的痕迹被过往车辆和行人碾踏、触动而在破坏或消失。
（三）自然影响  这里是指因雨、雪、风、冰、风沙等自然因素的影响，造成现场物体上遗留下来的痕迹不同程度地被破坏或完全消失。
（四）特殊情况  特殊情况是指执行特殊任务的车辆或公安部门一、二级保卫的车辆，出于某些特殊情况的需要而离开现场，和由于为了保证特殊车辆通行而被公安部门未查勘既被拆除的现场。