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财产险理赔实务培训（61页）.ppt

某产险公司财产险理赔实务培训

理赔实务编写介绍
分险种理赔实务讲解
疑难问题讲解
典型案例介绍

实务编写介绍
1、规范财产险理赔流程 2、落实财产险理赔的各项工作要求，提高理赔工作效率 3、加强对理赔各环节风险的识别，有效挤压理赔水分
财产险理赔实务涉及的险种： 1、财产险：以A打头的险种，如财产基本险、建筑工程一切险、机器损坏险等； 2、责任险：以D打头的险种，如雇主责任险、医疗责任险、道路客运承运人责任险等； 3、保证保险：以G打头的险种，如产品质量保险、个人汽车消费贷款履约保证保险等。
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调整后
财产险理赔实务
一、财产险理赔流程图
理赔实务——流程部分
（一)受理案件：受理案件是指保险财产发生损失事故后，被保险人根据保险条款规定，及时通知保险人，保险人登记相关报案信息、核对被保险人保险情况并做出是否派员赴现场查勘的过程。 1、询问保单信息：
保险单号、被保险人——从系统中查询保单 2、询问事故情况——了解是否属于重大案件快速响应的条件