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某保险公司车险理赔系统代位求偿操作指引(16页)pdf.rar

理赔全流程&共享&互审&清算示意图
图1理赔全流程&共享&互审&清算示意图
代位案件流程示意图
图 1代位案件流程说明
系统操作说明
一、代位求偿报案
1、首先对出险标的抄单,标的投保商业车损险时,才可以进行代位求偿处理。
未投保商业车损险时,无法进行代位选择。
2、商业险投保商业车损险:
先点选代位标志,第三方车辆情况列表中,车牌号码和号牌种类必须要录入。
代位信息列表中,(三者车辆号牌号码、三者车辆号牌种类)、车辆VIN码、车辆发动机号不能全部为空,录入三者车辆号牌号码则三者车辆号牌种类不能为空,录入了三者车辆号牌种类则三者车辆号牌号码不能为空。
二、代位求偿调度
同正常理赔案件。
三、代位求偿案件查勘
1、查勘公用信息案件类型点选互碰自赔标志,系统不允许进行代位求偿操作。
2、查勘公用信息案件类型为正常赔案,查勘环节可以对报案的代位求偿标识进行修改。
3、查勘环节是确定三者信息的最后环节,应准确录入。
四、锁定管理
1、代位案件查勘、定损、核损、核价、单证收集环节可进行锁定操作。
点击锁定操作进入锁定查询页央
点击锁定操作,进入锁定页面进行相关操作。

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  • 更新时间:2018-06-04
  • 资料性质:授权资料
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