财产保险公司机动车辆保险增值服务操作实务要点（3页）.doc

一、机动车辆保险增值服务内容
（一）防灾减损类
防灾减损指为了降低保险事故发生的概率和减少保险事故造成的损失，所采取的风险预警、风险排查和风险规避等措施，具体内容包括车辆安全检测、代为驾驶、代为送检、安全停靠。
1.车辆安全检测指保单有效期内，为保障车辆安全运行，保险人为被保险车辆提供的基本安全检测服务，不包含问题部件的更换、维修及车辆保养。保险人提供的车辆安全检测需注明服务内容和次数。
2.代为驾驶指保单有效期内，保险人在被保险人、车辆驾驶人因饮酒、服用药物等原因无法驾驶或存在极大安全驾驶隐患时提供的短途代驾服务。保险人提供的代为驾驶服务需在保单注明每次代驾里程及次数。
3.代为送检是指保单有效期内，按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，被保险车辆需由机动车安全技术检验机构实施安全技术检验时，由保险人代替车辆所有人进行车辆送检的行为。保险人代为送检车辆必须为本公司已经承保车辆，车辆检验费用（包括检验收费及罚款）须由车辆所有人自行承担，保险人不得代为承担，且保险人不得因代为送检行为收取任何费用。
4.安全停靠指保单有效期内，在台风、冰雹、暴雪、暴雨、洪水等恶劣环境下，保险人向被保险人提供的车辆安全停放服务。保险人提供的安全停靠服务需注明每次停靠时间。
（二）救援服务类
救援服务包括事故救援和故障救援。
1.事故救援是指保单有效期内，保险事故发生时，为救护被保险车辆车上人员及第三者、防止被保险车辆损失扩大、帮助人员和车辆脱离困境，保险人提供的急救、拖车、吊车及代步车服务。
2.故障救援是指保单有效期内，被保险车辆在使用过程中发生故障，不能正常行驶，保险人提供的送油、送水、送防冻液、搭电、拖车、更换备胎及车辆脱离困境所需的拖拽等救援服务。保险人提供的故障救援服务需注明服务地区范围、单次拖车距离及次数。