寿险管理人员暨核保理赔人员测验--管理与资讯（105年度春季）及答案.rar

壹、 单选题：(50题，每题1.6分，共计80分，答错不倒扣)
1. 下列有关系统理论的叙述，何者有误？
(A) 是一些相关的人、事、物、观念活动，有其共同的目标，形成一个逻辑性、概念性或功能性的组合
(B) 系统通常有投入(input)、处理(process)与產出(output)
(C) 系统回馈有正回馈和负回馈两种，其中正回馈是為了确保系统的正确操作，相当於管理学的控制功能
(D) 系统边界(boundary) 是划分系统的界线，在边界以内是系统的成份，在边界以外是系统的环境
2. 下列哪项不是柏纳德(Chester Barnard)认為的组织要件之一？
(A) 有眾所周知的共同目标
(B) 成员们能够交换意见
(C) 设定节制及协调的管道
(D) 愿共享目标成果
3. 有关研究发展，下列何者不正确？
(A) 单人式的研究已渐被团队式研究所替代
(B) 基本研究不需要排定时间表
(C) 「计画评核术」能使人对复杂的专案计画全盘瞭解
(D) 专案计画不太复杂时，则可直接应用「甘特图」
4. 下列有关资料(data)、资讯(information)、知识(knowledge)定义的叙述，何者有误？
(A) 资料是原始的事实，用来表示人、事、时、地、物或观念的语言、文字、数字、符号、图形、声音或影像等
(B) 资讯是将资料加以整理、组织、转换、综合或解释成某种成果
(C) 知识是将资讯加以应用，形成观念、经验、专业、架构、原则、纲领等
(D) 资料、资讯、知识之间有明显的界线，互斥且不可混用
5. 下列何者為决策过程的灵魂？
(A) 科学分析方法
(B) 管理程序
(C) 创造力的培养
(D) 目标之澄清