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保险企业社会责任战略研究(48页).pdf
 


所在类别: 理论研究/经营管理
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资源语言: 简体中文

【简介】
摘要
企业社会责任战略源自企业社会责任理论,是伴随经济全球化的进一步加深和利益相关者权力的兴起而兴起的一种理论。国外有关企业社会责任战略的文献主题多集中于企业社会责任战略的特征和给企业带来的战略收益。企业社会责任战略有5个特征:向心性、专属性、前瞻性、自愿性和可见性;企业社会责任战略给企业带来的战略收益主要包括:帮助企业实现成本优势和产品差异化优势;为企业带来无形和有形的战略性资源;促进新产品和市场的形成发展;是企业的一种风险管理的方法。
企业社会责任战略分为消极反应型、抵御型、适应型、预见型和整合型5种类型。本文从总体上考察了我国保险企业社会责任的现状,得出中资企业,尤其是保险金融集团,相对外资、合作企业,要做的更好;保险企业的业务属性和社会责任实践的关系并不大。通过对我国保险企业社会责任战略类型的初步判断,发现多数企业对社会责任的态度类似抵御型战略,但仍有部分企业已经开始从战略角度考虑社会责任问题,选择类似适应型的社会责任战略。本文通过横向对比分析,对中国平安、中国人寿、中国人保的社会责任报告进行了比较分析,提出了一些亮点和共性问题,并通过具体案例分析,总结了中国人保社会责任的理念和实践活动。
本文最后针对我国保险企业发布的社会责任报告中出现的问题,并结合对比分析、案例分析的结果,从6个方面提出了我国保险企业社会责任战略可持续发展的对策和建议。
关键词:企业社会责任战略,保险业,社会责任报告
第1章引言
企业社会责任(CSR,Corporate Social Responsibility)是一个涵盖范围广泛、备受争议的概念,同时作为一个企业管理研究和实践的问题,一直倍受企业界和学术界的关注。Oliver Sheldon(1924)首次明确地提出企业社会责任概念,上世纪50年代,美国学者、企业家、政府和其他利益相关者开始对这一概念从各个不同角度进行讨论研究,争辩焦点主要集中于企业和社会的关系,辩论的学术观点则包括经济、法律、伦理和企业管理,讨论的范畴包含企业的法律地位、权利和义务、政府对企业的观察以及企业的社会功能等;到了70年代,学术界开始从经济学、法律学、管理学、社会学等学科出发,探讨企业道德义务的性质和范畴;80年代,有关劳工保护、工地安全、员工多元性、消费者保障、营销道德、反腐败与商业罪行等多种有关企业社会责任的理论出现,其中便包括目前被普遍接受的利益相关者理论和企业社会绩效模型;

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