某汽车集团拟设财产保险公司管理信息系统项目方案（技术部分）（235页）doc.rar

目 录
1    概述    1
1.1    项目目标    1
1.2    项目范围和构建战略    2
1.2.1    项目范围    2
1.2.2    构建战略    2
1.2.2.1    一体化业务平台    3
1.2.2.2    保险公司前台业务    3
1.2.2.3    保险业务决策分析    4
1.2.2.4    保险公司后台管理    4
2    业务系统建设方案    5
2.1    功能需求分析    5
2.2    系统架构设计    8
2.2.1    建设原则    8
2.2.2    设计思想    9
2.2.3    系统架构    10
2.2.3.1    系统技术架构    10
2.2.3.2    软件应用架构    12
2.3    原型系统特点    13
2.3.1    业务特点    13
2.3.1.1    业财再一体化    13
2.3.1.2    全险种全流程管理    13
2.3.1.3    客户信息收集    14
2.3.1.4    业务集中管理    14
2.3.1.5    多途径的风险控制    14
2.3.1.6    分支机构的个性化支持    15
2.3.2    系统特点    15
2.3.2.1    业务处理的全面性    16
2.3.2.2    业务模型的统一性    16
2.3.2.3    系统的可靠性    16
2.3.2.4    系统的安全性    17
2.3.2.5    系统的可扩展性    18
2.3.2.6    系统的实用性    19
2.3.2.7    系统的经济性    20
2.3.2.8    系统的独立性    20
2.4    技术实现途径    20
2.4.1    系统技术架构    21
2.4.2    应用逻辑架构    22
2.4.2.1    架构设计    22
2.4.2.2    整体视图    22
2.4.2.3    通用原则    22
2.4.3    客户层及其组件    24
2.4.4    表现层及其组件    24
2.4.4.1    控制层    24
2.4.4.2    视图层    24
2.4.4.3    模型层    25
2.4.4.4    配置文件    25
2.4.5    业务层及其组件    25
2.4.6    资源层及其组件    25
2.4.7    传输层及其组件    26
2.5    关键技术及技术风险    26
2.5.1    工作流引擎    26
2.5.2    规则引擎    27
2.5.3    组件技术    27
2.5.4    安全技术    27
2.5.5    接口技术    28
2.6    核心应用系统建设方案    28
2.6.1    承保管理子系统    29
2.6.1.1    概述    29
2.6.1.2    询报价管理    31
2.6.1.3    投保管理    35
2.6.1.4    保单补录    42
2.6.1.5    续保管理    42
2.6.1.6    承保管理    44
2.6.1.7    影像资料管理    47
2.6.2    批改管理子系统    49
2.6.2.1    操作流程    49
2.6.2.2    功能说明    49
2.6.3    理赔管理子系统    54
2.6.3.1    概述    54
2.6.3.2    报案管理    55
2.6.3.3    调度管理    59
2.6.3.4    查勘管理    62
2.6.3.5    定损管理    65
2.6.3.6    核价管理    68
2.6.3.7    核损管理    70
2.6.3.8    单证收集    73
2.6.3.9    立案管理    76
2.6.3.10    理算管理    79
2.6.3.11    结案管理    82
2.6.3.12    注销/拒赔审核    84
2.6.3.13    特殊赔案    85
2.6.3.14    追偿    86
2.6.3.15    损余回收    86
2.6.3.16    理赔单证打印    87
2.6.3.17    核赔处理    88
2.6.3.18    流程查询    90
2.6.4    核保核赔管理子系统    93
2.6.4.1    概述    93
2.6.4.2    操作流程    94
2.6.4.3    页面示例    95
2.6.5    收付管理子系统    97
 
1    概述
XX汽车集团拟设财产保险公司（以下简称“XX财险”）是一家实力雄厚的保险公司。XX科技公司（以下简称“XX公司”）非常荣幸能够参与XX财险管理信息系统项目。
XX公司在国内保险行业的研究已有16年的历史，并成功为38家保险公司成功实施保险应用软件项目（包含中外合资或外资保险公司10家左右），其中财产保险公司有：为中国人民财产保险公司规划实施了全险种、全流程的核心业务处理系统；为中国大地财产保险公司规划实施了基于B/S架构全国业务集中模式的业财再一体化系统；为2004年后保监会批筹的大部分财产保险公司规划实施核心业务系统，如：安信农险、阳光财险、都邦财险、安华农险、华农财险、黑龙江阳光农险、国寿财险、英大财险、长安责任、国元农业保险等；2006年XX公司和香港民安保险公司签署合作协议，负责开发实施新一代核心业务系统，目前该项目已进入用户测试阶段；2007年XX公司和现代财产保险（中国）有限公司签署合作协议，负责开发实施其车险业务系统和呼叫中心系统，目前该项目已启动；2007年XX公司和华泰财险签署合作协议，负责开发实施其新一代车险业务系统，目前该项目已启动；XX公司和鼎和财险（筹）签署合作协议，负责开发实施其保险核心业务系统，目前该项目已启动。
XX公司有着强大的技术背景，同时通过15年在保险行业应用的研发，已建成了一支专业为保险行业提供全面解决方案的团队，该团队人员规模达到800余人，并具有丰富的保险行业知识和深刻地理解。在2006年年底，XX公司通过了CMMI5级的评估，同时由于承接了大量的全国性实施项目，因此具有很强的项目管理经验和工程化实施经验。
针对本次贵公司管理信息系统项目，XX公司认真阅读理解贵公司的业务发展战略要求、项目目标和适用范围，并将按照保险管理信息系统应遵循的标准和技术约束、以CMMI5方法进行项目管理，严格执行项目策略以确保该项目的顺利进行。XX公司有信心成功完成XX财险管理信息系统项目，为XX财险的信息化建设贡献一份力量。