某保险电话销售中心系统操作手册（9页）ppt.rar-信息技术管理-保险资料库

某保险电话销售中心系统操作手册（9页）ppt.rar

某保险电话销售中心系统操作手册

⒈工号须知
⒉STS系统绑定
⒊STS系统解绑
4.天润系统，坐席被占用解绑
5.天润系统，实时监听
硬件系统：
●网络异常及连接
●电脑登陆工号，邮箱开通（4页）
S T S系统：
●系统工号注意事项（4页）
●STS系统绑定（5页）
●STS系统解绑（6页）
天润系统：
●天润系统后台解绑（7.8页）
●实时监听（9页）
工号
员工的每个工号都对应着（硬件系统）（STS系统）（邮箱）
硬件系统
例如:
工号115109476 学员首次登陆电脑初始密码abcd123% 登陆成功后需修改初始密码******* （新下工号一般会在1-7天后能正常登陆）
（温馨提示，不能使用的员工请先使用账号waiqin密码abcd123%）
S T S 系统
新下的员工工号隔天才能使用！
新下工号初始密码“111111”如不能登陆请找工程师重置。
邮箱
例如：
工号115109476 学员首次登陆电脑初始密码abcd123% 登陆成功后修改初始密码******* 此密码就是邮箱密码。
邮箱网址“mail.hxlife.com”（温馨提示，新下工号邮箱开通时间为3—7天）