参考课时:
学习方式:
课程目的:
课程对象:
即将上岗的查勘定损系列新员工
帮助新员工了解赔案风险相关知识,树立风险识别意识
面授
7课时
课程简介
课程目标
(1)了解赔案风险管理的意义(2)了解三大风险的定义(3)掌握风险的概念(4)区分常见赔案风险特征(5)运用风险案件处理流程
(1)演示风险识别流程(2)识别各类风险的主要特征
(1)树立员工的风险意识(2)重视管理赔案风险的重要性
第一章 赔案风险管理的意义
第六章 风险案件的处理流程
第二章 定义风险
第五章 常见赔案风险识别流程
第三章 风险的种类
第四章 常见赔案风险特征
课程目录
本节目标:了解赔案风险产生的后果危害树立赔案风险管理意识
章节重点: 1.1 赔案风险产生的危害影响 1.2 赔案风险管理的意义
赔案风险管理的意义
1.1 赔案风险产生的危害影响
结合视频,讨论赔案风险的危害有哪些?
课堂讨论环节
损害公司利益
损害客户利益
恶劣的社会影响
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