保险经纪服务_第七章-客户活动组织（12页）.ppt-保险教学课件-保险资料库

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保险经纪服务_第七章-客户活动组织

第四节客户活动组织
案例分析
客户活动组织
思考（1）假设你是此公司的客户活动策划专员，请为公司拟定一份活动策划方案。（2）假设你是此公司的客户活动实施专员，请说明该如何准备此次客户活动和客户注意事项。
目录
活动策划
活动实施
客户沟通
活动总结
客户沟通2.了解客户对活动的要求
1.明确举办活动的目的，了解活动举办的原因
活动策划
资金额度
活动愿景
活动统筹安排
活动元素
活动要素
环境
活动气氛
情感
活动统筹安排
二、活动方案需要评估，包括活动形式、预算、流程、人员级别、数量、场地等的可行性，草拟方案供客户选择并及时改善。
四、制定活动方案过程中要与客户进行沟通尽量遵循客户意见，如若超出承受范围，需向客户解释说明原因，并提出替代方案。