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车辆骗保及防护(5页).pdf
 


所在类别: 理论研究/机动车保险
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资源语言: 简体中文

【简介】
[摘要]近年来,随着国内保险行业的持续高速发展,机动车辆保险在各财产保险公司的业务份额中所占的比重越来越大,机动车辆保险业务已经成为国内各财产保险公司的骨干险种,机动车辆保险经营和管理的好坏直接影响保险公司的效益,甚至关乎保险公司的生死存亡。由于被保险的机动车辆属于动态保险标的物,经常处于运动状态中,它的安全与否,除了受车辆本身状态及驾驶员生理状态影响外,更多是受天气、道路状况、行人和其他车辆等客观因素的影响。所以机动车辆发生各类保险事故的比例相对于其它类型的保险标的要高得多。本文就骗保在车辆的保险理赔中的多种形式及怎样解决或预防车辆骗保的现象发生进行了阐述。
我国已经进入汽车时代,汽车保险在全国业务中占有举足轻重的地位,在车险经营的许多环节中,车险理赔成为很多人关心的重点问题。因为理赔是保险服务的重要环节,它经营的好坏直接关系到整个保险公司的经营质量。现在市场上很多公司为了取得业务规模,不断降低费率,利用应收等一系列的非法手段去争取市场。这样下去,如果各保险公司在业务上升的同时,后台服务跟不上去,定会影响到保险公司的理赔经营效率。面对这些不良的现象,各家保险公司在理赔环节都非常重视并大力投入,特别是在金融危机的冲击下,提高汽车保险理赔服务和如何提高理赔服务质量已经成为保险发展的重要问题。
一、汽车保险理赔的意义
汽车理赔是保险业务的一个重要的环节,因此保险公司要谨慎处理好汽车理赔工作和服务。做好理赔服务工作在维护投保人的利益,防灾防损和损失补偿等方面具有重要的意义。如2008 年初的雪灾,以及5.12 汶川特大地震,面对特大灾情,各家保险公司统筹协调公司资源,简化理赔程序和环节,建立绿色理赔通道,保险业在大灾面前遇险而动,反应迅速,表现出极强的大局意识、责任意识和应对风险、抢险救灾的能力,他们用实际行动坚决履行着保险的职责,这样汽车保险的承保得到了检验,被保险人的保险利益得到了保障,汽车的经济效益得到了充分的反映。理赔的宗旨是:“质量第一,信誉致上,依法有据,公平合理”其中理赔的宗旨更加体现了理赔服务的重要意义。
二、汽车保险承保和理赔市场分析
(一)汽车保险承保业务
车险是我国国内保险市场上规模最大的单险业务,是我们财产保险的主要业务,在财产保险保费收入中,车险保费收入增长率更快,自1980 年到2007 年,车险保费收入从728万元增加到1484.28 亿元,年增长44.413%,增长了20387.46 倍。由于车险占财产保险保费收入约70%,车险保费收入对全部产险保费收入增长贡献率2006 年为90.58%,2007 年为77.08%,车险的快速增长,业务的过度集中导致了竞争的激烈和理赔风险的加大,而近两年随着汽车业务的发展,车险保费明显增加,目前中国车险的年度保费约为1200 多亿人民币。据统计,这一数据到2010 年可能会增到2000 亿元,中国的汽车保险业务将在未来的五年内大约翻一翻。快速发展的业务必将引起汽车理赔的高风险和理赔服务模式的改变。

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