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某保险公司信息系统管理办法(7页).doc

一、总  则
(一)为了加强公司信息系统管理工作,保证信息系统的安全、高效、稳定运行,特制定本办法。
(二)本办法适用于公司内所有购置、自建或通过项目外包搭建的信息系统,租用集团的信息系统参照集团有关规程。
(三)本办法适用人员为公司全体信息系统操作人员、业务部门系统管理人员、总公司信息技术部系统维护人员、分公司信息技术支持人员以及外部系统支持人员。
(四)系统管理是指通过对信息系统进行系统培训和宣导、系统发布和安装、系统权限分配、系统内业务规则设置、系统数据、系统安全、系统运行监控,系统维护和技术支持等一系列的管理活动,来保证信息系统的安全、高效、稳定地运行。
二、信息系统管理
(一)培训、宣导管理
1、系统培训、宣导是指当新建的信息系统计划上线前或已在运行的信息系统发生系统变更需要进行版本发布前,对系统用户进行的操作培训及政策宣传的工作。完成系统的培训、宣导工作是信息系统版本发布的先决条件。
2、系统培训、宣导的职责划分
(1)信息技术部作为信息系统的开发、维护单位,负责对业务部门系统管理人员和分公司IT人员进行信息系统管理的培训工作,并提供系统管理培训教材。
(2)业务管理部门负责对信息系统操作用户进行操作培训和政策宣导,并负责提供系统的业务操作教材及政策宣导材料;对于新建的信息系统上线或已上线系统发生较大系统变更而需要进行大规模、集中培训、宣导的情况,须由业务管理部门向人力资源部发起培训申请,人力资源部组织安排培训、宣导工作并进行培训考核。
(3)信息系统操作用户须认真阅读培训教材及政策宣导资料,及时准确掌握系统操作变更及业务政策的变化。
(二)系统发布及安装管理
1、系统发布
(1)已在运行的信息系统必须在通过需求部门的测试、验收后,由需求部门提交上线申请,通过需求部门领导和信息技术部领导审批后方可进行系统发布。
(2)信息系统发布前通过公司内部网公布系统版本上线的公告。
(3)新建系统的发布具体规定见公司《信息系统项目过程管理办法》。

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  • 更新时间:2017-06-08
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